线下平台：ALDI的绝大部分收入来自于这个渠道。该公司目前在全球拥有超过12,000个销售点。这些超市由训练有素的销售和客户服务代表团队管理，他们直接与消费者沟通。他们通过利用其分销和物流网络来补充这一措施。 ALDI 还拥有仓库和配送基础设施。由于他们在这些领域都不会受到外部服务提供商的阻碍，因此他们可以比大多数竞争对手更高效地工作；
在线平台：该品牌投入巨资在全球创建多个网站，以便在不同司法管辖区拥有最大的运作余地。这些平台为用户提供重要信息，例如品牌地点、供应商和当前运营情况。他们还提供在线杂货服务，消费者可以使用该服务方便地购物和安排送货。
移动应用程序：ALDI 还拥有移动应用程序，允许智能手机用户访问其许多在线商店的功能。然而，这些资源还有一个额外的好处，那就是为消费者提供广泛的讨价还价和个性化功能。
ALDI客户关系包括
在线自助服务：虽然并非在 ALDI 目前开展业务的所有国家/地区都提供此服务，但它仍然 意大利 whatsapp 数据 是他们最受欢迎的关系平台之一。用户可以简单地执行任何所需的交易或活动，而无需直接联系销售或客户服务代表；
实体店：可通过该品牌在世界各地的所有实体店轻松访问。在这里，消费者只需走到销售和支持团队的成员面前，询问有关退货、退款和其他疑问的建议；
社交媒体和电子邮件：消费者还可以选择通过 Pinterest、Twitter、Facebook 和 Instagram 等特定社交媒体平台接触该品牌。然而，通过此渠道建立的客户关系仍然有限。