请注意,团队在桌面版和移动版上使用了不同的电话号码,以便能够追踪哪种设备类型导致了电话呼叫。
结果
对于桌面版,这种处理方式并没有明显影响在线转化率,但电话转化率略有提升。
移动处理在线转化率下降了 14%,但电话转化率上升了 14%。这对团队来说是一个胜利,因为通过网站,来自呼叫中心的转化率比来自移动设备的转化率高得多。
关键要点
经过一整年的测试和优化网站,米勒和他的团队对客户有了足够多的了解,最终使网站转化率翻了一番。
“了解您的主要客户是谁。一些营销人员为他们的老 英国电报数据 板进行优化。如果您的老板从未学习过MECLABS 流程,那么您最终将测试老板的很多想法,并在其想法失败时因未改进产品或网站而受到指责。在我看来,您必须意识到您的主要客户是最终用户。专注于该客户,遵循MECLABS 方法,您将发现其他人都想不到的机会并最终提高绩效,”Miller 说。
主要贡献者
“首先,如果没有 TravelPass Group 给予我们机会掌控这些网站并真正拥有成果,这一切都不可能实现。整个产品团队都让这一切成为可能,但高级产品经理 Scott Knudson 是整个运营的润滑剂和粘合剂——如果没有他的信任和对我们能够有所作为的信念,这一切都不可能实现,”Miller 说道。
概括:
一家优质天然营养品公司想要恢复 15 万名感冒患者的名单。
文案撰稿人 Xristopher Bland 分享他如何帮助平均打开率为 2% 的列表将打开率提高 950%。
请继续阅读五个关键的电子邮件优化原则,并详细了解 Xristopher 撰写的两封(非常非传统的)电子邮件。
作者: Xristopher Bland,特约撰稿人
可能并不奇怪,作为一名加拿大文案撰稿人,我的电子邮件优化故事是从冰雪和寒冷开始的,期待着不再有帽子头(意思是春天)。
时间飞快,我来到了Optimal Health & Wellness办公室,在那里我担任文案大约一年。那是 2017 年末,客户和电子邮件体验总监给我布置了一个挑战。
该公司希望提高约 150,000 名曾经对该公司减肥补充剂感兴趣的人的电子邮件打开率。
问题:该公司不断向潜在客户发送传统销售电子邮件,邮件列表完全无人接听,打开率约为 2%。潜在客户认为“这些人只是想向我推销东西”,这和某个“朋友”不断向你要钱是一样的。潜在客户根本不喜欢这家公司,无论用多少传统销售电子邮件进行轰炸都无法提高打开率。