跳出率=快速退出或单页浏览次数/总访问次数

[subornaakter40]

跳出率是指反映访问者在网站上花费的时间的一类行为因素。该指标的特殊之处在于，它不计算整个停留时间，而是计算登录页面内的时间。

看起来这个指标具有重要作用，因为如果一个人来得快又离开得快，那么资源就会出现问题。然而，现实情况要复杂得多，不值得正面接受拒绝的含义。

在本文中，我们将告诉您跳出率是如何计算的，什么会影响其增长，我们将分析被认为较高的值，并找出需要采取哪些措施来降低它们。


“跳出率”参数的概念
英文术语“bounce rates”可以直译为“反弹系数”。网络分析专 使用我们的数据库的好处 家使用此指标来确定快速离开网站或未从开放资源页面移动到另一个页面的用户的百分比。

跳出率使用以下公式计算：



简而言之，该指标可以了解网站访问者对其内容的兴趣程度。

与此同时，Google 和 Yandex 采用不同的方法来计算跳出率。 Google Analytics 不考虑用户在页面上花费的时间。对于该搜索引擎，决定因素是与资源的交互次数。如果访问者没有从登录页面导航到其他页面，Google 会将此类访问记录为跳出。

对于 Yandex 来说，用户在页面上花费的时间很重要。基本计数器设置认为任何短于 15 秒的访问都会被拒绝。

“跳出率”参数的概念


退出率、停留时间和跳出率之间的差异
首先，我们来谈谈列出的指标之间的差异。

退出率是指从特定页面离开网站的用户占访问该资源的访问者总数的百分比。例如，某人通过搜索结果找到您，研究了几篇文章，然后离开了“联系人”部分。网站跳出率是访问网络资源但没有继续与其交互的用户的百分比。

假设三个访问者会有不同的访问结果。所有情况下的登录页面都是A，其失败率为33%。对于页面B和C，此指标的值为0%，因为用户没有通过它们访问网站。

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这些页面的退出率不同：

A = 33%。

B = 100%。

C = 0%。

没有一个用户离开页面C，一个离开页面A，参与了三个会话，两个离开页面B，参与了两个会话。

停留时间是指页面访问者访问的持续时间。

对于搜索引擎来说，用户的长时间停留是资源排名较高的信号之一。人们相信，这样的网站比人们花很少时间访问的网站更有用。


跳出率对网站排名的影响
通常，促销专家将高失败率视为负面特征。确实有令人担忧的理由：快速离开尤其可能表明内容无法满足访问者的需求。另一方面，用户可以在第一个打开的页面上找到所有必要的信息，在这种情况下，不能说他拒绝与资源进一步交互是因为内容质量低。

高跳出率是登陆页面的典型特征，这是正常的，因为一页页面包含了有效吸引客户的所有数据。同一用户可以多次打开此类页面，例如，为了澄清联系人。此外，每次访问都会被分析系统记录为拒绝，但在这种情况下，这是一个相当积极的因素。

跳出率对网站排名的影响

反过来，低跳出率并不总是被认为是网站成功的标志。举个例子，我们以一家拥有数千张产品卡的在线商店为例。如果导航没有经过深思熟虑，访问者将不可避免地难以找到他们需要的信息。这将导致长时间浏览页面并在没有购买所需商品的情况下离开商店。跳出率将会很低，但转化率也会很低。创建资源的目标尚未实现。

换句话说，跳出率指标对网站排名的影响没有明确的解释。很大程度上取决于页面的类型和流量来源。对于着陆页，平均跳出率在 70-90% 之间，而对于信息资源，则不应超过 60%。