2019 年，Gartner 和 Forrester 都针对仍在兴起的“数字体验平台”（DXP）领域发布了新报告。 早期，围绕 DXP 的广泛定义导致整个行业都产生了一些怀疑。正如Real Story Group 创始人 Tony Byrne 所说，“品牌应该对任何同时包含 Salesforce 和 Squiz 或 Kentico 和 SAP 的图表持怀疑态度。
”然而，随着该领域的发展，Gartner 和 Forrester 都已转向 南非 whatsapp 数据 更清晰的 DXP 类别。对于 Forrester 来说，这意味着根据其 DXP 产品的集成功能将供应商细分为重量级、中量级和轻量级。对于 Gartner 来说，这意味着明确区分集中式平台和“同类最佳”集成商。 但有一个区别仍然在不断变化：“套件 DXP”与较新的“模块化 DXP”的优势何在。
第一代：Suite数字体验平台的崛起 定制营销堆栈的脱节性已成为营销人员沮丧的主要原因。在构建堆栈时，来自不同供应商的不同解决方案会相互堆叠。这可能会导致营销活动支离破碎、体验脱节以及对最终客户的孤立看法。 这是采用套件 DXP 的最常见理由。与更模块化的集成不同，套件 DXP 是第一代软件包，旨在满足数字体验的需求。