了解文化智能是什么及其对 21 世纪专业环境的好处

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shammis606
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了解文化智能是什么及其对 21 世纪专业环境的好处

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例如,当我们评估组织文化的重要性时,我们意识到当今的公司高度重视文化智能等软技能,甚至高于技术知识。

因此,如果您希望在自己的职业中脱颖而出 土耳其手机号码数据库 并提高工作团队和公司的绩效和效率,那么您必须培养文化智力。

现在,这个概念的真正含义是什么?我们去那里吧!

什么是文化智能?
当我们在专业领域谈论“文化智力”一词时,我们指的是个人必须有效适应和联系除自己以外的各种文化情境的能力和能力。

同样,当一个人知道如何在文化背景可能产生冲击的情况下有效地发挥自己的情绪、反应和行动时,他就具有这种智力。

这意味着,当您拥有这种软技能时,一个人就可以以尊重的方式履行所有责任和目标,无论他们所在的群体、城市或国家或同事的出身如何。

但是那些已经处于混合环境中的人呢?无论你的工作具有多么多元的文化,有时由于不同或完全相反的经历、观点和看法而出现问题或摩擦,这是正常的。

于是,文化智能成为一种灵活的工具,可以更好地理解人们根深蒂固的某些行为和态度之间的差异。

这将使您了解具有其他信仰的人的传统、纪律、惯例,甚至思想。

此过程意味着个人熟悉与商业相关的不同文化中通常使用的形式和动态,以获取有关商业部门内的语言和行为的数据。

因此,可以产生更好的关系和更有效的问题解决方案。

为什么这项技能在当今时代如此重要?
有了上一点所说的内容,我们现在可以预览一下发展这种能力会带来什么好处,但这对公司来说是一个关键和决定性的因素吗?答案是肯定的!

主要是,拥有具有高度文化智慧的专业人士可以使我们的竞争力达到新的水平。具体来说,这些是证明其重要性的原因:

1. 更高的效率
麦肯锡公司在其报告《多元化为何如此重要》中,对拉丁美洲、美国、加拿大和英国的超过 365 家公司进行了调查。

结果显示,种族和文化多样性较高的公司的效率和繁荣度比所在地区的平均水平高出 35%。

2. 他们从客户那里获得了更高的忠诚度
英国文化协会通过其《工作文化》报告表明,公司内部团队认为,与来自其他文化背景的人有效合作是建立客户忠诚度的基本要求。

同样,他们将 25% 的商务谈判失败归因于缺乏文化智慧。

例如,想象一下我们在罗克的情况。如果在与秘鲁潜在客户的通话中,我们要求他们在 Google 中搜索关键字“营销”以查看我们处于第一位置,这将是适得其反的行为,因为我们没有与秘鲁的文化现实联系起来。那个人。

3.它与情商和智商同样重要
在企业领导力的发展和运用中,许多企业已经意识到仅仅根据智商来聘用员工是不够的。

作者兼跨文化学家朱莉娅·米德尔顿 (Julia Middleton) 断言,智商、情商和文化智商将成为寻求国际化的公司的基本招聘要求。

现在,文化智能如何影响公司运营?我们从现在开始解决这个问题。

文化智能对公司的 5 个好处
组织内具有高文化智商的员工和合作者是缩短与其他人的距离并识别工作团队中的失败和裂缝的基本要素。

下面,我们将分享本次大赛受到招聘人员青睐的几个原因:

1. 改善沟通流程
随着文化契合度(候选人必须具备的适应公司使命和愿景的能力、技能和惯例的集合)的普及,组织比那些仅在智力上合格的人更欣赏懂得如何准确沟通的人一份工作。

沟通,尤其是随着全球化和国际营销的增长,可能会导致超出预期的效率或导致劳资关系的失败和破裂。

让我们用一个例子来说明这一点:

由于拉丁美洲地区的语言差异,由不同国籍组成的工作团队可能会遇到差异和误解。

在这种情况下,具有文化智慧的专业人士可以理解同事发出的每条消息的本质和重点,无论他们使用什么类型的词语来表达它,或者它在其原籍国是否有其他含义。

因此,寻求和发展员工这种素质的企业可以通过组建一群超越其文化、相互理解和重视的专业人士来确保竞争优势,以实现公司的利益。

2. 鼓励合作
哪个管理者或经理不梦想拥有一个充满合作与协作的团队?这就是文化智能在 21 世纪如此重要的另一个原因。

如果我们了解我们的差异,就有可能建立更有效、更容易承受的路线来合作并实现集体利益。

当一个人认识到同事的沟通和工作的根源、行为、传统和方法的重要性时,他们将更愿意与他人建立有价值的关系,并提供更好的团体和个人成果。

具有文化智商的专业人士能够在歧义和文化差异可能导致不和谐的情况下运用同理心和宽容。作为?设身处地为同事着想,从另一个角度想象这种情况。

3. 教育他人了解不同文化
学习并内化来自外国或当地文化的信仰、习惯和禁忌可以是避免限制公司某些领域绩效的一种方法。

很多时候,由于想法或意见的差异,工作流程会停止。

从这个意义上说,公司将收购具有文化智慧的专业人士视为教育员工尊重人的个性和传统的解决方案。

这种能力使人类能够在互动过程中理解他人的感受以及其文化固有的含义。有了这些信息,您可以教育他人避免在谈判或对话中犯错误或误解。

4. 促进适应性
当一个新人进入一家公司时,一开始他们很自然地会感到不适应自己的自然环境。

对于那些不熟悉新文化的人来说,头几个月通常是最困难和充满障碍的。

因此,在招聘过程中,寻求的是这种类型的工作能力,即个人认识到自己的优势和劣势,以及接受差异的能力。

让我们想象一下这样的场景:一个来自墨西哥的人来到一家充满日本人的公司,这个国家拥有许多在拉丁美洲并不常见的文化。

在这种情况下,具有文化智力的个人能够使自己的行为适应环境的要求,以便在任务中具有竞争力和勤奋
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