传统上,拉丁美洲的高等教育机构(HEIs)面临着巨大的挑战。
有些正在优化您的预算,拥有更多更好的空间来服务更多的学生并扩大教育范围。
在此背景下,信息技术 (IT) 和战略思维支持的数字化转型是解决该地区部分教育挑战的关键。
由于只有15%的 24 至 29 岁的拉丁美洲 越南手机号码数据库 学生完成了大学教育,显然高等教育机构需要提高保留率并设计与社会中成长的一代人的期望相关的新教学方法。信息。
但怎么做呢?大学和高等教育机构可以在数字营销中找到高等教育数字化转型的方法。加入我们,发现这些可能性!
高等教育数字化转型全景
毫无疑问,高等教育需要通过数字化转型中出现的技术工具进行转型,以克服挑战。
然而,IDC 的一项研究分析了拉丁美洲大学面对数字化转型的成熟度,十分之四的大学对数字化有抵抗力,这就是为什么他们更愿意继续使用传统的教学体系。
正如你所看到的,信息技术在教学过程中的采用是保守和孤立的。
大学才刚刚认识到数字化转型的范围并不限于数字化文档。
然而,今天正在取得重大进展。
事实上,同一项研究得出的结论是,近三分之一的大学是数字探索者。在这些机构中,一些成功的数字化转型举措已被及时复制。
让我们看看高等教育机构已经实施了哪些创新领域。
机器学习
许多拉丁美洲高等教育机构正在创建新的学生保留机制,其中涉及机器学习等技术的使用。
通过预测模型,我们可以分析和预测学生提前离开的情况,并制定干预措施以防止他们离开。最常见的干预措施是咨询或学术指导。
IDC 的数据显示,2017 年接受调查的高等教育机构中有 25% 已经在使用机器学习作为学生保留策略,而 58% 的高等教育机构计划在一两年内实施。
大数据
有利于高等教育机构的第二个技术创新领域是利用大数据进行战略决策。
例如,大学可以计算学生毕业率或分析奖学金数据,以了解其与学业成绩的关系并更好地了解学生。
这种基于数据的分析使我们能够及时做出有关学习系统规划或支持网络激活的决策,以避免辍学。
这就是为什么在 2017 年 IDC 调查的大学中,31% 的大学已经在使用模型或丰富的分析工具进行决策,而 58% 的大学将在未来几年使用它们。
云计算
如果说高等教育数字化转型的挑战之一是减少学生辍学,那么另一个巨大的挑战就是在优先考虑学生实际出勤的教育系统中扩大远程教育的机会。
为此,云计算等技术使得创建虚拟教室、MOOC 和在线课程成为可能,学生可以通过互联网连接从任何地方访问这些课程,从而实现教育的民主化。
同样,在行政事务中,云计算有助于通过 CRM 监控学生, CRM 是高等教育机构在管理中使用的计算机销售和客户管理系统,因为客户周期和学生周期之间的相似性。
人工智能
高等教育机构还利用人工智能通过虚拟导师为学生提供帮助,从而使学习和教学过程更加高效。
正如您所看到的,这 4 项创新以及网络开发、视频会议和游戏化系统等其他工具代表了寻求应对高等教育数字化转型挑战的新一波战略。
数字营销如何推动高等教育数字化转型?
我们为社会 4.0中的拉丁美洲高等教育机构提出了一个特别具有挑战性的情景,其中以下几点尤为突出:
学生保留率低;
不足以吸引新生;
学术课程与学生期望之间脱节;
技术工具的适应缓慢。
好消息是,数字营销是最能整合不断发展的新技术的行业之一。
通过将入站方法应用于您的高等教育机构,您会发现营销和教育之间的共同点可以解决我们提到的许多挑战。
最后,营销寻求改善公司提供的服务。
因此,让我们分析一下教育营销策略如何帮助您减轻对高等教育数字化转型的一些主要担忧。
市场研究
可以帮助您改善大学运营和管理的第一个营销策略是市场研究。
通过此工具,您可以收集有关教育市场格局的信息、分析您的竞争对手、了解您的目标受众并了解新趋势。
因此,您将对业务有一个整体的愿景,可以帮助您:
了解公众对大学学术课程的看法;
确定您的服务的改进点;
创建新的项目来满足学生或劳动力市场本身的需求。
内容营销
您肯定已经听说过内容营销,这是吸引新受众、教育市场并与潜在客户、潜在客户和现有客户建立信任纽带的最有效的数字策略之一。
内容营销与搜索引擎优化一样,是一种策略,可让您创建并定位自己的受众,无论他们是即将毕业的高中生、想要攻读研究生学位的年轻人、教师、研究人员还是所有人。
为了让您看到它的潜力,实施内容策略的高等教育机构所感受到的一些好处是:
新生的吸引和培训;
提高学生保留率;
与大学品牌的互动;
市场权威的产生。
点击率优化
点击率(CTR) 是一种数字营销指标,可帮助您评估内容在互联网(无论是 Google 还是社交网络)上的表现。
拥有良好的点击率意味着您的互联网页面能够吸引学生访问您的 IES 网站。优化它意味着您将吸引更多的人参加您的教育计划。
这些优化取决于您在搜索引擎和其他数字渠道中的可见性,因为它们是为了刺激更多用户点击您定位的页面。
CTR 有两个主要部分:有机部分和付费部分。第一个包括自然出现在搜索引擎中的页面的点击率,可以通过以下方式提高:
更有创意的标题;
更客观的元描述;
模式标记可以很好地构建信息;
使用与内容兼容的关键字。
如果你在谷歌或社交网络上宣传教育优惠,那么你就必须仔细分析付费点击率,这将表明你的在线广告文案是否得到了很好的落实。最终,这项投资必须实现其目标,即吸引游客。
社交媒体营销+电子邮件营销
与适应高等教育的数字化转型同样重要的是传播您所拥有的创新。为此,社交网络营销和电子邮件营销是出色的传播策略。
考虑到拉丁美洲只有2.4%的大学被认为是数字颠覆者,如果您能成为这个群体的一员,您将拥有竞争优势。
通过这种方式,您将创建差异化的价值主张,并将能够将自己定位为这场数字革命的标杆,受到学生、教师和整个社会的好评。
此外,社交网络和电子邮件营销的传播策略使您能够围绕大学品牌建立一个忠诚而坚实的社区,帮助其将自己定位为一个致力于持续和大量传播其所产生的知识的机构。
通过在数字渠道上永久分享知识而产生的积极品牌形象会刺激未来的购买决策。