但企业 2.0 和社交商务能提供什么？去年有很多关于这个的讨论。今年也是如此，但方式不同。人们很少谈论困难的商业案例，而是更多地谈论信仰和故事。管理层认为社交可以为业务开展方式增加价值。我们从社交媒体获得的收集故事是有价值的（并且通常可以量化）。这并不意味着没有提供财务证据。麦肯锡的研究报告 在这方面多次被提及。这些报告表明，几乎在所有情况下，社交概念和工具的使用都会带来更好的业务成果。
注意间隙！
与上一次会议相比，我注意到两个主要差异。一方面，在该领域已经拥有丰富经验的公司（相对较小的群体）和刚刚起步的公司（较大的群体）之间。这里仍然有一个世界需要赢得，包括荷兰。让我印象深刻的第二件事是组 保加利亚赌博数据 织中立即了解（内部）社交媒体（小团体）的人和需要参与和培训的人（大团体）之间的区别。成功使用企业 2.0 和社交商务的公司会考虑这两个群体，并不断努力对组织进行社交媒体概念和工具的教育和培训。就这样一步步向前走。 巴斯夫的案例就是一个很好的例子。
愿望
峰会期间还讨论了很多有趣的话题，比如游戏化、大数据、社交分析、E2.0管理者的角色等等，我不能在这里一一列举。明年2月企业2.0峰会将再次举行在巴黎。希望明年我们有更多的时间来详细讨论案例。本次峰会上很少有使用移动和社交业务的例子。此外，我希望企业2.0和社交商业领域的陷阱和失败也能被分享。以下内容也适用于这一领域：您从错误中学到最多。最后，我希望更多的荷兰人来！顺便说一句，您可以 在这里找到本次峰会的所有推文和博客文章 。
您认识到上述进展吗？您的组织中企业 2.0/社交商务的现状如何？您认为该领域有哪些趋势？