Pau Valdés 是入站营销技术方法论专家,他解释了这种现象的含义以及它如何帮助公司和品牌在如此苛刻的市场中生存。
买家角色和买家旅程
在撰写任何内容之前,您应该知道您要写给谁。例如,假设您有一家销售技术设备(包括智能手机)的公司。
“买家角色和买家旅程是#InboundMarketing 的两大支柱。”
现在,一位名叫佩德罗的潜在客户将手机掉进了水里,这意味着佩德罗出了问题。
该角色可能会问哪些常见问题?沙特阿拉伯手机数据 您可能会先搜索“如何干燥智能手机”,以便修复它,但您尝试了所有方法,手机仍然无法开机。
谷歌结果
接下来,佩德罗开始寻找其他解决方案,此时您的企业可以为佩德罗提供哪些解决方案?
知道 Pedro 还不会按确切名称搜索您的商店,但他可以从搜索“防水智能手机”或“2016 年 10 款最佳手机”开始。
在那里,您可以发现您的商店中拥有所有这些手机,并且您还可以在不离开电脑的情况下进行购买。
但你如何知道佩德罗是谁呢?为什么您没有搜索“如何烘干智能手机?”,而是搜索“我把手机掉进水里了,我该怎么办?”
这是通过创建您的买家角色来实现的,因为您根本不能只编写任何博客条目,您必须编写正确的条目,以便您的潜在客户找到您。
“你必须为你的客户写正确的博客文章才能找到你#InboundMarketing。”
买家角色是 基于对真实客户进行的有关人口统计数据、行为模式、动机、目标和挑战的研究和调查,对理想客户的半虚构描述。
在入站营销策略中创建买家角色可以保证公司以合格的方式增加销售额。
通过这种方式了解您的买家,您将更容易了解他们的沟通方式以及他们在搜索中使用的语言。
但事情并不止于此,当我们在互联网上搜索时,我们出于不同的原因这样做:
因为我们遇到了问题,但我们不知道问题是什么或如何解决。
我们已经知道问题所在了。
我们正在寻找我们已经确定的问题的解决方案。
这就是所谓的 买家旅程,无非就是理解入站营销是内容+情境。
买家旅程如何成为确定入站营销策略基础上提供的内容类型的关键
我什么时候必须谈论我的生意?我的客户有什么问题?如何通过我在博客上发布的内容来取悦我的潜在客户?这些问题可以通过研究购买者的三个阶段来回答:
“#InboundMarketing 是内容 + 背景。”