9. 克罗格
Kroger 提供了“联系我们”页面,其中包含多种解决方案。访问者点击该页面后,会看到一个菜单。您可以与他们的团队聊天、给他们发送电子邮件或打电话。该页面还包括营业时间。
在页面底部,客户和访客可以看到按部门列出的电话号码目录。这是引导访客直接与合适的团队成员进行个人通话的好方法。
来源
总结
一个电话号码很有用,但直接拨打 巴西 whatsapp 电话更好。请提供按部门或专业人员列出的电话号码目录,以便访问者可以更快地获得正确的帮助。
优先考虑您希望访客执行的操作,将其放在首位。在 Kroger 的案例中,它首先强调聊天功能。最好选择能够最快提供价值的选项。
10.红犀牛
如果您是一家以服务为基础的本地企业,电话可能是您的主要沟通方式。那么为什么不简化它呢?游泳池漏水公司 Red Rhino 通过其电话呼叫中心提供快速沟通。
如果您拨打电话,您会立即接通电话。无论是报价、销售问题还是客户服务,您都可以单击他们的联系按钮之一并与他们的团队联系。Red Rhino 的联系选项遍布整个网站,但在顶角,有一个清晰的电话图标和电话号码。您可以通过选择电话图标旁边的下拉菜单中的位置来找到正确的号码。
泳池维修业务联系我们页面
来源
有时,您必须发挥自己的优势,如果您拥有完善的电话沟通策略,那么无需借助花哨的工具即可提供真正的人工帮助。
总结
人与人之间的沟通是一种独特的优势。如果您能做到并能快速响应,请将其融入您的网站。
添加一个简单的下拉菜单,以便访问者根据位置选择正确的电话号码。
11. Thriftbooks
您可以在页面底部添加常见问题解答部分。通常,问题比我们想象的更常见。通过在页面上包含其中一些问题,您可以立即帮助某人并最大限度地减少表单上的重复问题。添加常见问题的答案。与资源中心链接不同,此部分可以是表单下方的下拉小部件。
thriftbooks 联系我们页面示例
Thriftbooks 创造性地将其常见问题解答部分转变为完整的文章,以便人们可以获得完整的常见问题的答案。
总结
添加常见问题解答部分来回答每个问题并让客户点击更深入的文章。
根据最常见或优先级较高的问题整理常见问题解答。