参与经济引发了一场讨论,即公司是否需要更加以客户为中心,营销人员是否需要提供有意义的体验。Marketo 首席执行官史蒂夫·卢卡斯 (Steve Lucas)说得最好:“现在比以往任何时候都更重要的是,赢得客户心的唯一方法是持续提供真实而个性化的体验。
” 这完全有道理!作为一名营销人员,我总是对充斥在收件 马其顿 whatsapp 数据库 箱中的海量内容感到震惊。来自不同行业和地区的公司不断试图用不相关的产品和服务来吸引我:“下载这个”、“买这个”、“你什么时候有空谈一谈”。
如果主题行没有表明公司认识或理解我和我当前的需求,那么我只需按“删除”即可。 这确实让你怀疑:难道营销已经沦落到这种地步了——千篇一律、毫无个性、毫不相关的独白,让你想忽视这家公司? 向观众讲话VS与观众交谈 当谈到参与经济时,大多数 B2B 营销人员在调整其社交媒体策略方面进展缓慢,结果,他们面临着失去受众注意力和忠诚度的风险 — — 就像失去我的一样。
尽管33.5% 的 B2B 买家会通过社交媒体与品牌互动,但它通常被视为外向营销的单向渠道。与电子邮件类似,社交媒体的重点在于尽快转化受众,而不是让他们参与有意义的对话。
营销人员是否需要提供有意义
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