将炒作与现实区分开来 从 2,500 多位参与 AI 决策的商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能的承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时,最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。
立即阅读 专题研究 电子书 策略指南:如何打造完美的客户服务之旅 菲律宾电话号码 开始彻底改变工作流程,实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。
立即阅读 专题研究 点播网络研讨会 将您的客服人员转变为人工智能驱动的多语言专家WEM:内容管理等于持续改进 阅读时间:3分钟 格里·麦戈文头像 格里·麦戈文 2010 年 11 月 29 日 Web 体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 管理内容可以带来巨大的回报,但它需要一个持续改进的模式。
我最近在与客户一起测试一个网站时,发现了一个简单的错误。我告诉网站管理员这个错误,他说他们已经注意到了,并将在下一个版本中修复它。这是一个基本错误,应该很容易修复。
然而,该网站被作为一系列小项目进行管理。从发现错误到修复需要两个多月的时间。 我知道一个非常成功的网站,它每天都会进行多次更改。我还知道另一个网站,由于采用了持续改进模式,其潜在客户生成量是行业平均水平的四倍。