Page 1 of 1

Как часто допустимо отправлять рассылки по электронной почте в интернет-магазины электронной коммерции?

Posted: Tue Jan 07, 2025 4:08 am
by Maksudasm
Мы получаем много вопросов об электронном маркетинге как поставщике услуг по рассылке информационных бюллетеней. Частый вопрос, который мы получаем, касается оптимальной частоты отправки рассылок по электронной почте подписчикам.

Это нормально — беспокоиться о стратегии доставки. Если вы отправляете слишком много писем, люди начинают раздражаться, отмечают их как спам и отписываются. С другой стороны, если вы отправляете меньше писем, список подписчиков устареет, забудет о вашем бренде и станет неактивным.

Реактивация или повторное вовлечение неактивных людей – непростое действие. Если другие бренды приучают своих клиентов к приемлемому регулярному потоку – в этом случае вы, не особо давая им знать, кажетесь чуть менее серьёзными, вы уже не вызываете доверия, а у остальных график периодических устоявшихся кампания.

Так в чем же решение? Как часто можно отправлять рассылки по электронной почте, чтобы избежать одной из этих двух ситуаций?

Статистика частоты отправки рассылок по электронной почте
Подумав об этом и определив правильную частоту мексика телеграмма рассылки информационных бюллетеней, мы решили провести внутреннее исследование относительно отправки электронных писем из интернет-магазинов/торговцев своим подписчикам. Наибольшее количество торговцев относятся к категории малых и средних предприятий (МСП). Полученные данные предоставляют полезную перспективу для всех малых и средних предприятий электронной коммерции, рекламирующих себя с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.

Чтобы получить наиболее точные результаты, мы учитывали только массовые рассылки по электронной почте информационного и коммерческого характера и исключили из нашего анализа любые другие автоматические кампании, такие как приветствие или подтверждение заказа. Вот результаты:

частота отправки электронных писем в электронной коммерции
Похоже, что большинство интернет-магазинов рассылают всем подписчикам около 1-4 информационных бюллетеней в месяц или около 1 электронного письма в неделю.
Каждый пятый розничный торговец рассылает от 5 до 8 массовых информационных бюллетеней в месяц или от 1 до 2 в неделю .
Лишь небольшой процент ( 2,5% от общего числа) отправляет более 16 писем в месяц или хотя бы
1 письмо каждые 2 дня.
Если мы сделаем расчет и подумаем обо всем, то увидим, что большинство проанализированных интернет-магазинов сохраняют приличную частоту рассылки электронных писем своим подписчикам, чтобы клиентов не беспокоило слишком много сообщений.

И все же возникает два вопроса: можно ли маркетологам быть достаточно осторожными или нет? Часто ли те, кто отправляет клиентам электронные письма, добиваются лучших результатов по сравнению с теми, кто воздерживается?