欢迎电子邮件是您的新订阅者在注册或创建帐户后收到的第一条消息。因此,第一次真正的接触至关重要,特别是因为此类电子邮件的平均打开率为 82%,远高于时事通讯和促销信息。为了成功发送并确保其影响达到最佳,以下是需要避免的 8 个主要错误。
1# 不感谢你的读者
您的新订阅者已努力订阅您的通讯,因此向您提供了他们的电子邮件地址。开始这种“关系”要做的第一件事就是感谢他们,向他们表明你感谢他们的信任以及他们花时间阅读你的信息。这是一个很多品牌都忘记的细节,尽管它有很大的不同。
2# 信息过多
请记住,这是一封欢迎电子邮件,而不是一本小说。因此,我们的想法是以某种方式欢迎您的订阅者,感谢他们,并可能向他们发送一条主要信息,例如特别促销,而不会给他们带来过多的信息。我们所说的信息是指文本和/或图像。因此,要简短、清晰、准确,这样才能吸引读者的注意力,而不会让他们感到无聊甚至烦扰。
如果您想让订阅者访问更多信息,您绝对可以添加指向您的“关于”页面、您的博客空间、您的新闻等的链接。
8 个致命的欢迎电子邮件错误
3# 电子邮件的目的不透明
为了建立信任关系,尽可能透明很重要。我们的想法不是直接在欢迎电子邮件中输入“您好,我们想向您发送电子邮件,以便您购买我们出售的商品”。另一方面,您的订阅者必须知道他们将从您那里收到的内容类型(新闻、促销、邀请等)以及接收频率。您甚至可以允许他们选择他们想要接收的内容。一切都以一种友善而清晰的方式进行。
4# 创建一封与您的品牌形象不相符的欢迎电子邮件
沟通中的一致性至关重要。如果您的电子邮件与您的形象和声音不符,您的订阅者可能会不理解并产生怀疑。在这里,写作方式(尤其是使用的语气)和设计至关重要。您的读者不应该有这样的印象:他们已经与您的品牌签约,并且最终是另一个品牌与他们交谈。
5# 没有考虑到电子邮件中的人性化因素
您不是机器人,您的订阅者也不是。除了某些类型的特定通信之外,超正式的冷电子邮件时代基本上已经过时了。必须适应你的受众并考虑情感维度,发挥同理心、认可、归属感等。例如,为此,您可以分享您的价值观、您的故事、您必须克服的挑战以及对您重要的目标。表现出自信,但同时也充满人情味和脆弱性。
6# 在欢迎邮件中提出太多问题
欢迎电子邮件不是调查或采访。因此,请避免向您的新订阅者提出大量问题, 巴西数字数据 否则您会很快将他们赶走(了解取消订阅)。显然,您可以要求您的受众帮助您或征求他们对这个或那个主题的意见,但这不是第一封电子邮件的目标。这有助于自我介绍并为接下来的内容定下基调。你不应该因为第一条消息就让你的听众感到厌恶。选择最具战略意义的问题并将其保存以供将来发送。
8 个致命的欢迎电子邮件错误
7# 不要要求您的订阅者将您添加到他们的联系人中
这是一个可能会严重伤害您的疏忽。事实上,即使您的读者订阅了您的通讯并对它们感兴趣,如果您不在他们的联系人列表中,您的电子邮件也可能会进入垃圾邮件而不是直接进入他们的收件箱。
8# 忘记在电子邮件中添加号召性用语
这是与读者进行第一次真正互动并鼓励他们采取行动的好方法。只需一个 CTA 就足够了。使其独特、清晰且具有影响力。
它可以是“我正在利用它”,例如折扣代码、“发现……”、“了解更多”等。另请注意,您的订阅者回复您这一事实可确保他们的收件箱认为您是可靠的,因此最终不太可能收到垃圾邮件。
现在您已经了解了在欢迎电子邮件中不要犯的主要错误,剩下的就是精心设计正确的消息。它能够吸引读者的注意力,说服他们,传达您的品牌精神,并将您与潜在客户联系起来。简而言之,这是一个重要的竞争优势,也是确保您未来的电子邮件活动的坚实基础。
欢迎电子邮件中不要犯的 8 个致命错误
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