Lợi ích của việc sử dụng tính năng nhắn tin của Mailchimp
Sử dụng tính năng này mang lại nhiều lợi ích. Nó giúp tăng cường sự gắn kết của khách hàng. Khách hàng cảm thấy được quan tâm hơn. Tỉ lệ mở tin nhắn cao hơn nhiều so với email. Việc này giúp thông điệp quan trọng được tiếp nhận nhanh chóng.
Nó cũng giúp tăng doanh số bán hàng. Các chiến dịch quảng bá sản phẩm mới có thể được gửi qua SMS. Khách hàng nhận được ưu đãi độc quyền. Tỷ lệ chuyển đổi sẽ được cải thiện đáng kể.
Một lợi ích khác là việc xây dựng lòng trung thành. Gửi tin nhắn sinh nhật hoặc tin nhắn cảm ơn. Việc này sẽ tạo ra mối quan hệ lâu dài. Khách hàng sẽ cảm thấy trân trọng hơn. Họ sẽ tiếp tục mua hàng từ bạn.
Tích hợp SMS cho chiến dịch tiếp thị hiệu quả
SMS là một kênh tiếp thị mạnh mẽ. Tỷ lệ mở tin nhắn lên Danh sách tiếp thị qua email khôn ngoan của quốc gia đến 98%. Mailchimp cho phép bạn tích hợp SMS. Bạn có thể gửi tin nhắn tự động. Ví dụ, tin nhắn xác nhận đơn hàng. Tin nhắn nhắc nhở hẹn gặp. Tin nhắn thông báo khuyến mãi.
Bạn cũng có thể phân khúc đối tượng. Gửi tin nhắn đến các nhóm cụ thể. Điều này giúp bạn tạo ra các chiến dịch cá nhân hóa. Cá nhân hóa giúp tăng hiệu quả. Nó cũng giúp khách hàng không cảm thấy bị làm phiền.
Cách thiết lập tính năng nhắn tin SMS trong Mailchimp
Để bắt đầu, bạn cần một tài khoản Mailchimp. Bạn cần phải có gói dịch vụ phù hợp. Đầu tiên, hãy truy cập vào mục "Audience". Sau đó chọn "SMS". Mailchimp sẽ hướng dẫn bạn từng bước. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh số điện thoại. Sau đó bạn có thể bắt đầu thu thập số điện thoại của khách hàng. Hãy đảm bảo bạn có sự đồng ý của họ. Đây là một quy tắc quan trọng. Nó giúp bạn tránh các vấn đề pháp lý.
Sử dụng thông báo đẩy để tăng tương tác tức thì
Thông báo đẩy (push notifications) là một công cụ tuyệt vời. Nó giúp bạn tương tác với khách hàng. Nó hoạt động trên cả trình duyệt và ứng dụng di động. Khách hàng không cần mở email để nhận tin. Thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên màn hình.
Bạn có thể sử dụng thông báo đẩy để thông báo tin tức. Ví dụ, sản phẩm mới ra mắt. Hoặc một sự kiện sắp diễn ra. Bạn cũng có thể gửi thông báo về giỏ hàng bị bỏ quên. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể thiết lập các thông báo tự động.
Khám phá tin nhắn trong ứng dụng với Mailchimp
Đối với các doanh nghiệp có ứng dụng di động. Tin nhắn trong ứng dụng là một công cụ không thể thiếu. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn trực tiếp. Tin nhắn xuất hiện khi người dùng đang sử dụng ứng dụng. Điều này giúp bạn tạo ra một trải nghiệm liền mạch.
Bạn có thể sử dụng tính năng này để chào đón người dùng mới. Hướng dẫn họ cách sử dụng ứng dụng. Hoặc thông báo về các tính năng mới. Nó còn giúp bạn cung cấp hỗ trợ tức thì. Khách hàng sẽ cảm thấy được hỗ trợ tốt hơn. Điều này giúp tăng mức độ hài lòng.
Tối ưu hóa SEO với tính năng nhắn tin
Mặc dù có vẻ không liên quan trực tiếp. Nhưng tính năng nhắn tin có thể hỗ trợ SEO. Việc tăng cường tương tác khách hàng giúp tăng doanh số. Tương tác cao giúp tăng sự tín nhiệm. Website của bạn sẽ được đánh giá cao.
Ví dụ, bạn gửi một tin nhắn SMS. Tin nhắn đó có chứa một liên kết đến bài viết blog. Khách hàng nhấp vào liên kết. Điều này giúp tăng lượng truy cập. Nó cũng giảm tỷ lệ thoát trang. Google sẽ coi đó là một dấu hiệu tốt.