当您愿意接受客户可以在其他地方得到更好的服务时,他们就会开始将您视为值得信赖的顾问,而不是只想进行销售的人。通过强调您所提供的服务的优势而不是贬低您的竞争对手来进行沟通,将会增加信任。您可以使用社会证明。
不要忽视现有客户
当您忙于接触新客户时,很容易忘记现有客户。为了避免让忠实的客户失望,请确保您的产品或服务不会随着时间的推移而减少。
提供奖励
如果您想给客户一个继续下去的理由,那么引入激励措施 希腊电话号码库 总是一个好主意。这可以是一些简单的事情,例如在他们下次购买时提供折扣、提供礼品卡或在他们第十次购买后赠送免费饮料。
征求他们的反馈
您如何知道顾客对您的产品的喜好?客户对您的服务有何看法?您如何做出适当的改变以使您的客户更加满意?当客户完成销售时,通过电子邮件调查或网站上的在线调查征求反馈将使您脱颖而出。研究揭示了顾客意见的重要性;
88% 的人通过阅读评论来判断当地企业的质量。
85% 的消费者表示他们阅读了多达 10 条评论。
72% 的消费者表示,积极的评价让他们更加信任本地企业。
88% 的消费者表示,他们对在线评论的信任程度与个人推荐一样高。
不要害怕要求您的客户留下评论并感谢他们花时间评论您的产品或服务。
13. 提供忠诚度计划
超越奖励制度并为您的客户启动忠诚度计划。