营销 5.0 的概念灵感来自于日本政府在 2016 年第五个科学技术基本计划中提出的社会 5.0 理念,这是对未来国家应有的愿景。
社会5.0以人工智能技术和超级互联互通为标志,正在改变社会和产业结构。这些技术致力于让人们的生活更轻松并增加价值。
然而,它们往往最终干扰家庭和工作关系,并设定出我们无法跟上的节奏。
例如,您可能已经注意到 iFood 和 Uber Eats 等配送应用程序如何应对配送司机的挑战,对吗?那么,像 Airbnb 这样的住宿预订平台因导致城市高档化而受到批评,这又如何呢?
那么社交媒体又如何呢?它创造了一种总是被 越南电话数据 排除在外的感觉(害怕错过或 FOMO)?那么过滤器又如何呢?它会产生掩盖现实的效果,影响人们的心理健康?那么,要求以极快的速度制作内容的算法是否会导致虚假新闻的传播并影响不同国家的选举?
那么公司对数据的使用又会怎样呢?这些数据最终会侵犯人们的隐私,并为欺诈和网络攻击提供漏洞?
这些例子表明科技和高度互联互通如何影响着我们的生活,而且影响并不总是向好的方向发展。
所以,社会5.0的概念提出的是,智能技术——智能家居、智能城市、智能手表等——应用于最多样化的社会领域,真正改善人们的生活,重点是提高效率和生活质量。 。
因此,营销5.0也遵循这一路线,但从企业的角度来看,企业可以也应该为建设这个更具包容性和可持续性的社会做出贡献。
社会 5.0 中的营销 5.0
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