销售对话的质量是销售效率的直接指标。
销售主管投入大量时间和金钱来培训销售代表。显然,销售代表需要表现出色,并将客户对话转化为成功的销售案例 。
在 Convin 的对话智能销售管理软件中,销售主管和销售代表可以通过通话次数、通话时长、通话长度与天数的关系等参数以及通话结果(如谈话比例、互动性、最长的代表独白和讨论的主题)来监控每个潜在客户对话的质量。
在 Convin 的对话智能销售管理软件中,销售主管和销售代表可以通过通话次数、通话时长、通话长度与天数的关系等参数以及通话结果(如谈话比例、互动性、最长的代表独白和讨论的主题)来监控每个潜在客户对话的质量。
销售管理软件如何影响生产力?
出色的销售团队依靠销售技术解决方案的支持,实现更好的管理和更高的生产力。
高绩效销售团队使用的销售技术几乎是绩效不佳的团队的 3 倍(来源)。
当然,销售管理软件不是免费的。购买销售工具需要花费一大笔钱。
但节省时间的功能和不断增长的销售量使成本可以承受,并最终可以收回。
作为行业最佳实践,组织投资于可以支持销售流程的软件工具。销售经 新加坡手机数据 理控制投资,从销售流程中获得销售效率。
作为销售经理,一旦您定义了销售流程和销售效率指标,下一个任务就是确定合适的销售管理软件解决方案,以支持您毫无阻碍地实现目标。
通常,最好的销售管理软件基于以下七种功能,可帮助快速提高销售业绩:-
分析
毫无疑问,分析已经改变了销售和营销。每项活动都归因于销售管理软件等工具收集或预测的数据点。销售分析使客户电话、数据、销售业绩和团队整体绩效的透明度和可见性成为可能。
销售代表在推销产品和服务时更加自信,在收集潜在客户的详细信息时也更加细心。除了销售宣传,销售代表还发现分析是一种绝佳的形式,可用于确定更大的目标、审查进度、估计目标并提前做好准备(准备工作不再像过去那样只是假设和理论)
。
培训与发展
解决电话指导方面的差距在提高销售效率方面排名更高。
有趣的是,即使在今天,培训仍然是销售过程中被低估和非结构化的组成部分之一。一些经理未能分配必要的时间,另一些经理无法制定一个围绕指导销售代表的正式流程,或者完全忽视培训和发展。
不管喜欢与否,在培训销售代表方面投入的时间和精力从长远来看是有回报的。不仅仅是新员工,经验丰富的老员工也经常需要培训来学习和忘记新技术。
例如,审查新销售人员的演示电话不仅可以培训他们使用产品,还可以强调处理客户问题的技巧和窍门。参加现场演示电话可能不如录音和转录的电话对销售代表的帮助大。销售代表可以在进行录音通话时重新访问并在 Google 上搜索他们的疑问
。
销售管理软件如何影响生产力?
-
- Posts: 37
- Joined: Sat Dec 28, 2024 3:24 am