一旦您的网站拥有稳定的流量,就该进入下一步了——将访问者转化为潜在买家。为此,您需要获取一封电子邮件,最好还有其他联系信息。这些数据是内容营销的基础。然而,用户需要提供一些东西来换取这些信息。例如,分享有价值的内容:白皮书集合、来自您的行业的有用信息以及其他您的用户感兴趣的材料。
下面我们将更详细地告诉您如何将网站访问者转化为客户:
联系信息收集表。为了让用户被视为潜在客户,有必要获取他的联系信息。对于用户来说,收集这些数据的表格应该尽可能简单和方便——提前注意这一点很重要。
在网站上发出行动号召。这是鼓励用户 塞浦路斯号码数据 做某事的各种提醒、按钮和活动链接的名称:“注册网络研讨会”或“下载指南的完整版本”。
入站营销工具
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登陆页面的开发。行动号召链接应引导至登陆页面。这是要求用户留下他们的联系信息的地方。销售经理可以利用收到的信息进行进一步的对话。通过填写登陆页面上的表格,用户将被转移到潜在客户类别。
潜在客户追踪。所有潜在客户的数据都应输入 CRM 系统。本案关系的进一步历史很容易追踪和分析。第一次联系可以通过电子邮件、网站、社交网络或其他方式进行。
步骤 3. 下单并付款
这是有机会转变为客户的线索。您可以通过使用一些营销方法来帮助实现这一目标。跟踪所有转化为买家的网站访问者非常重要,以确保选择的策略是正确的,或者及时进行调整。以下是一些可归类为销售的工具:
CRM 系统。潜在和现有客户的完整数据库使我们能够有效地组织与他们互动的各个阶段。该解决方案满足所有现代销售标准:它使您能够快速、轻松、及时地联系客户。
循环報告。了解哪些营销工具可以增加客户流量以及销售部门如何有效地利用提供的潜在客户非常重要。如果所有数据都立即输入 CRM 系统,那么进行这样的分析并不困难。
通过电子邮件进行沟通。有时候,用户会留下电子邮件地址,使用提供给他的免费内容,但不会订购主要产品。在这种情况下,最好的策略是发送一系列包含有趣且有用内容的电子邮件。这样,您就加强了与用户的联系,从而使他更接近做出购买您的产品或服务的决定。
通讯自动化。在此阶段,潜在买家会被纳入符合用户当前目标的特定电子邮件列表中。例如,已经下载免费网络研讨会资料的用户将收到有关所选主题的更多信息。电子邮件营销策略就是这样形成的。
步骤 4. 与客户保持沟通
只有当您能为用户提供相关且有趣的内容时,入站营销方法才会有效。还请不要忘记,如果采取正确的方法,首次购买的客户可以多次回购。积极与此类联系人合作的公司不仅可以获得常规客户,还可以在数据库中获得忠实的推广者。这是与客户持续互动的主要优势。
为了留住客户,您可以使用以下营销工具:
进行用户调查。了解消费者意见最可靠的方法是直接询问他们。使用调查和各种民意调查来确保您的客户对您的工作感到满意。
改变行动号召。引人注目且具有激励作用的短语可能会因目标受众群体的不同而有所差异。
有用的内容。考虑一下客户的痛点、问题和目标。因此,在网站上创建这样的主题内容来满足用户的需求。也许,在分析了目标受众之后,您会决定添加新的商品或服务类别。
监控社交网络中的活动。分析您的受众在社交网络上的活动。追踪喜欢、评论和请求。这将帮助您了解客户希望看到什么样的内容。