这种转变使得医疗保健提供者能够更加专注于患者护理，同时确保及时准确地处理行政职责。
医疗虚拟助理的职责多种多样，包括：
管理患者预约和日程安排
处理患者问询并提供信息
处理医疗账单和保险索赔
维护和更新电子健康记录
转录医疗笔记和报告
与其他医疗专业人士协调
协助远程医疗咨询
核实患者保险覆盖范围
按照医生的指示开处方
跟进患者的检测结果
管理医疗记录
促进患者和医疗保健提供者之间的沟通
进行患者接收和登记
执行医疗编码任务
管理库存和订购供应品
处理电子 卢森堡电话号码列表 邮件通信
进行医疗保健研究和文献综述
管理医疗保健实践的社交媒体账户
协助远程病人监控（RPM）
提供虚拟接待服务
进行患者满意度调查
协助处理医疗文件和图表
编写并生成各类实践操作报告
对医疗程序进行预授权
协助患者教育并提供资源
内部医疗助理和虚拟医疗助理之间的差异
虽然内部和虚拟医疗助理都支持医疗保健实践，但存在着关键的区别：
地点。内部助理在现场工作，而虚拟助理则远程工作。
可用性。虚拟助手通常提供延长的支持时间，以确保全天候满足虚拟患者的需求。
成本效益高。对于希望聘请虚拟助理来有效管理工作量的诊所来说，解决方案至关重要。虚拟助理通常可以降低诊所的管理成本。
可扩展性。在不断发展的医疗保健实践中，利用医疗虚拟助理服务具有显著优势。虚拟助理服务可以根据实践需求轻松扩大或缩小规模。