小企业又用不上。如何才能走出这个怪圈呢? 张凯夫认为,AI这波技术革命与以往的技术革命不同,AI可以用自然语言交互,它的使用门槛天然比以往的IT工具更低一些。
面对AI工具,大企业需要更改内部组织流程来进行适配,用起来比较费劲,反而是小公司会更加灵活一些。 在产品设计上,阿里国际也追求将AI融入到业务流程当中,让商家无感式使用。
以前面介绍的信用卡拒付抗辩邮件为例,商家在后台下载文档时,所有相关信息 法国 whatsapp 号码列表 会自动填充到文档中,不需要商家进行任何多余的操作。 此外,与国内电商相比,跨境电商的托管业务占比更高。
在托管模式下,商家不分大小,都由平台提供运营服务。平台获得商家授权后,就可以将AI能力运用到其业务的各个环节。这使得,AI工具在跨境商家的使用率要远高于国内商家。
据阿里国际官方披露,目前其生成式AI已经在多个电商运营场景中为超过万商家赋能。 从去年月落地以来,阿里国际的生成式AI每两个月日调用量就会翻一番,现在日均调用量已经超过了万次,有超过亿件商品的描述已经通过AI进行了优化。
在AI落地的这多个业务场景中,阿里国际对相当一部分做了A/B测试,发现AI不仅帮助商家节约了人工成本,还通过内容质量的提升,给商品的点击率、转化率带来了提升。