开发网站时分析潜在客户的 10 种方法

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Maksudasm
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开发网站时分析潜在客户的 10 种方法

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如今,Web 开发的世界依赖于界面的两大支柱:UX 和 UI 设计。 UX 负责用户如何与您的网站互动,因此,如果不了解谁将使用该资源,就不可能创建良好的 UX 设计。

关于网站未来愿景的简介通常包含如下描述:

不引人注目,没有不必要的信息,并具有方便、直观的界面。

然而,UX设计负责“可理解性”,界面不应针对一般用户进行设计,而应针对特定的目标受众进行设计。 UX 包括其研究以及产品设计和测试。 UI 设计负责图形。

网站开发过程中分析潜在客户的方法

资料来源:shutterstock.com

在没有分析潜在客户的情况下开发 马其顿号码数据 网站意味着不考虑现代现实而采取行动,并注定会让公司破产。

研究目标受众的方法有很多种。以下是十种最简单、最流行的方法:

市场研究。

分析管理人员和技术支持人员的经验。他们比任何人都更了解顾客的需求以及他们对产品不满意的原因。

市场和竞争对手分析。重要的是要明白,这不可能一劳永逸:情况变化非常快,因此这种研究需要定期进行。

专家评估。对当前站点进行独立的可用性审核将有助于识别和纠正界面中的典型错误。

与用户进行访谈。最容易获得的方法之一是直接从目标受众的代表那里获取信息,但由于某种原因,企业主对这种方法的需求并不大。

参与式观察。分析使用网站时的操作有助于发现问题区域并提高用户舒适度。

人物和场景。创建潜在客户的画像和他们与资源可能互动的场景以及构建 CJM,可以让您更好地了解用户并确定他们的典型特征。

民意调查。它可以以任何形式进行——口头、书面、在线、电话、Google 表单。最好了解用户的意见,而不是随意采取行动。

可用性测试。形成了界面测试任务后,您可以观察受访者在网上商店选择产品、订购寿司等行为。该方法可以识别访问您网站的访问者在尝试执行目标操作时遇到的问题。

A/B 测试。该网站的工作会进行有针对性的改变,以检验每个假设。允许您选择正确的选项。

方法的选择取决于您的项目处于实施的哪个阶段。

从哪里开始分析潜在客户参数

创建网站时,以下内容相关:

市场和竞争对手分析;

人物和场景;

与潜在客户进行访谈;

市场研究。

为了查找当前平台界面中的问题并确保所选择的解决方案是正确的,可以执行以下操作:

专家评估;

民意调查;

用户访谈;

可用性测试;

A/B 测试;

管理人员的经验和技术支持的分析。

要将您的网站提升到一个新的水平,您可以使用:

用户访谈;

包括观察;

人物和场景;

分析管理人员和技术支持人员的经验;

市场和竞争对手分析。
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