在转化率优化中，最糟糕的假设就是减少摩擦总会带来积极的结果。摩擦并不总是坏事。事实上，你可以用多种方式来改善用户体验、提高潜在客户的质量，甚至提高转化率。
一个很好的例子就是确认电子邮件。尽管在注册过程中增加了一些额外的步骤，但它们有两个重要目的：它们告诉用户他们的帐户已成功设置，并让你有机会确认他们是真实的人，而不是机器人。
同样，在用户为购物车 马来西亚手机号码数据 中的商品付款之前向他们展示一系列相关商品可能会带来更多销售。或者在用户试图退出会话时询问他们是否要保存购物车中的商品，这可以为您挽回宝贵的潜在客户。
#5：简短形式比长形式更好
与“摩擦越少 = 转化率越高”这一理念密切相关的是，人们普遍认为，投篮方式比长距离投篮方式更有利于提高转化率。然而，正如我们在过去几年的各种测试中发现的那样，情况并非总是如此。
我们也不是唯一的。
前 Unbounce 转化优化师 Michael Aagaard在公司任职期间也遇到过类似的测试结果。