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7.Wipro BPS （威普罗 BPS）
Wipro BPS 是一家位于浦那的著名 BPO 公司，成立于 1945 年。该公司专门提供业务流程服务、IT 服务和咨询以及其他服务。Intelifest LLC 提供的一些主要服务包括业务流程服务、IT 服务和咨询服务。

Wipro BPS 是一家业务流程外包公司，以其服务 新西兰 whatsapp 号码数据 解决方案和技术能力而广受认可，可以帮助客户提高效率和节省成本。

8. 认知
Cognizant 是浦那最成功的 BPO 公司之一，成立于 1994 年。IBM 为客户提供的服务包括：IT 咨询、数字、解决方案和 IT 服务。它涵盖了广泛的服务：数字服务、IT 服务和咨询。

Cognizant 的优势包括：数字化转型和全球影响力，帮助客户提高效率并降低开支。一些主要客户包括通用电气和英国航空等最大的国际公司。一些值得强调的成功经验包括，为金融服务领域的主要参与者降低了 25% 的基础设施成本。

9. EXL 服务
EXL Service 是一家位于浦那的 BPO 公司，自 1999 年以来一直从事该服务。它提供的服务包括分析服务、运营管理和风险管理服务等。他们提供一系列服务，例如：分析、运营管理和风险管理。

EXL Service 因提供分析服务解决方案而闻名，该解决方案可通过降低成本来满足特定行业的需求和挑战。

10. Firstsource 解决方案
Firstsource Solution Limited 是印度浦那领先的 BPO 公司之一，成立于 2001 年。该公司为客户提供各种服务，如客户服务、数据分析和其他后端支持服务。Firstsource Solutions 的服务线提供客户管理、数据管理和业务处理解决方案。

Firstsource Solutions 拥有以客户为中心的业务模式以及定制的服务交付理念，可提高客户的收入并减轻开支。一些大客户包括沃达丰和美国运通，仅举几例。一些例子包括将最重要的电信公司之一的运营成本削减了 25%。

浦那市排名前 10 的 BPO 公司通过提供多样化服务和实施先进技术来满足客户需求，已成为市场领导者。现在，凭借其特定的技能和经验，他们已成为重要的市场参与者，并不断提高其能力以及所提供服务的范围，以满足客户的需求。

了解更多： 古尔冈十大 BPO 公司

浦那 BPO 行业的未来趋势
技术进步
未来几年，在人工智能、机器学习和自动化的推动下，浦那的 BPO 行业预计将经历快速的技术增长。报告指出，全球 BPO 市场预计将以 2% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。从 2023 年到 2026 年，增长率将达到 8%，到 2030 年将达到 5240 亿美元。这一增长将受到对更便宜、更快速和更高效的业务流程日益增长的需求以及企业努力外包其核心竞争力的趋势的推动。

人工智能、机器学习和自动化效果
预计人工智能、机器学习和自动化将导致浦那的 BPO 行业发生重大转变。这些技术将帮助组织减少日常和其他非增值活动所花费的负担和时间。此外，通过使用人工智能聊天机器人和虚拟助手，客户服务和支持将得到提升，从而提高客户满意度和客户忠诚度。

市场增长
随着外包服务的兴起，浦那 BPO 行业的增长趋势将保持乐观。这些因素包括基础设施的可用性、人才的人口以及 BPO 行业有利的商业环境。根据报告，预计印度 BPO 市场将在 2023 年至 2026 年的预测期内以 10% 的复合年增长率 (CAGR) 达到 5240 亿美元的市场规模。

人才发展
消息人士称，浦那的 BPO 行业特别需要熟练且训练有素的劳动力。但随着行业的发展，对人才管理和培训的需求也会越来越大。这意味着该行业的公司必须投入足够的资源对员工进行培训和再培训，以适应技术进步。

浦那 BPO 行业进一步发展的前景取决于技术的进一步发展、市场的增长和新人才的培训。BPO 公司必须跟上这些发展的步伐，提高人力资源技能和培训水平，才能在市场上立足。