在预先认知阶段，必须主动向用户分发内容，因为用户本人对特定主题或需求没有主动的兴趣。
换句话说，情感内容能够产生影响力。可能的心理触发因素有：恐惧、乐趣、惊讶、愤慨、渴望……
主题的选择可以非常多样化。
可能的内容类型有：
病毒视频
模因
宣传活动
娱乐活动
游戏
漫画
谜
报告和报告
心理测试
调查和民意调查
社交媒体故事
列
比赛
…
认知阶段和考虑阶段的内容类型
在认知阶段，用户主动搜索他想要了解更多信息的主题。他正在积极参与研究与该优惠相关的主题或正在这样做。
作为一家跑鞋商店，您可以提供与减肥和健康主题相关的内容，例如营养提示、健身指南等。
可能的内容类型有：
播客
电脑
建议文本
采访
主题文章
网络研讨会
指示
核对清单
指南
专业文章
研究
…
在考虑阶段，用户对可能包含自己的产品的解决方案表现出初步的兴趣或需要。当涉及“产品周边内容”时，应注意保持信息中立。这里的内容充当着“解决方案顾问”的角色。
跑鞋商店应该突出慢跑对于减肥的好处，同时也要指出营养等其他方面，然后在下一步中概述 2020 年最佳跑鞋或跑鞋配置器。
可能的内容类型有：
产品测试和比较
解决方案概述和列表
配置器
如何查找……-指南
广告
工作坊
…
偏好和购买阶段的内容类型
在偏好阶段，用户对包括自己产品在内的产品和服务表现出具体的兴趣或需求。在这里，“关于商品内容”充当了“购买顾问”的角色，之前的信息中立性可以消除。
对于跑鞋店来说，店铺类别和产品详细信息页面上的内容很重要。
可能的内容类型有：
产品文本
产品和材料信息
制造商信息
案例研究
购买指南
…
在偏好阶段，用户确定一个更窄的潜在提供商范围（相关集）。这就是为什么此时直接传达核心故事（“关于品牌的内容”）非常重要。
可能的内容类型有：
企业视频
公司简介
社会和生态承诺报告
奖项
案例研究
客户评价
评论
…
在购买阶段，用户已决定向供应商订购产品或优惠，或正处于最终的合同谈判中。
在这个阶段，他需要使用“关于流程的内容”来获取有关购买流程的信息。
可能的内容类型有：
常见问题解答
条款和条件
订购流程说明
付款条件
…
售后和忠诚度阶段的内容类型
在售后阶段，用户再次需要“关于流程”和“关于产品”的内容。但这次是关于订购和使用产品的进一步过程。
对于跑鞋店来说，这可能是鞋子的订单确认和保养说明。
售后阶段可能的内容类型可以是：
订单确认
配送状态
关于第一步或启动的信息
使用说明
操作说明
保养说明
安装或组装说明
…
在忠诚度阶段，用户需要与意识阶段和预意识阶段相同类型的内容——根据他或她以前的兴趣和偏好进行定制。忠诚度阶段内容的目标是将客户转变为回头客和/或忠实支持者。
简而言之
呼，内容又这么丰富。以下是您可以从本文中获得的最重要的见解：
内容格式可以/应该针对一种内容类型多次使用。这样，就可以发挥协同效应，并考虑到目标群体的不同消费偏好。
应使用 SERP 分析、关键词研究、调查或与目标群体的讨论来根据消费偏好确定合适的内容格式。
某些类型和格式的内容在不同程度上适合客户旅程的不同阶段。
内容消费习惯因行业、目标群体、角色和环境（例如消费地点或使用的设备）而异。
消费/获取信息的平台也决定了哪些内容更容易被接受。可以快速消 vk数据库 费的内容类型特别适合社交媒体环境。所谓的“快餐内容”，如表情包、短视频、信息图表……
如果我们要发布所谓的拉内容，像谷歌这样的搜索引擎就是最重要的守门人。这里我们不仅要吸引用户，还要说服搜索引擎算法。这里，文本目前作为 Google 等经典搜索不可或缺的内容格式。
我希望通过我的内容定位自己的主题领域也会对应该使用的内容类型产生影响。
一般来说，可以说主题越富有情感色彩，或者购买决策和之后的忠诚度越富有情感色彩，视听内容类型就越有用。
根据经典搜索意图（交易性和信息性）进行分类通常不足以得出对要创建的内容的明确建议。这就是为什么按微意图分类更有意义。
在前两个阶段，即预先认知和认知阶段，“围绕用户的内容”是有意义的。这种内容不涉及优惠或产品，而是涉及超出优惠或产品范围的用户主题。
从考虑阶段开始，用户对解决方案和产品的兴趣就会增加。在考虑阶段，客户通常仍不确定哪种解决方案最适合他。他需要对可能的解决方案进行客观的概述。
在偏好阶段他已经更进了一步。他专注于一个或多个解决方案，并为这些解决方案创建了一组相关的潜在提供商。
在购买阶段，他已经决定了供应商，并希望快速轻松地达成结论。
在售后阶段，客户对产品和需求会产生最初的积极和消极的体验。如果有必要，支持调试、最佳使用或回报。
在忠诚度阶段，游戏从头开始，客户可能想要有关主题和优惠的更多信息。