在竞争日益激烈和消费者期望不断提高的背景下，企业必须制定并实施深思熟虑且行之有效的营销策略来创造长期价值。转化率或客户获取成本（CAC）等经典指标是良好的绩效标记，但一个关键指标正在兴起并越来越受欢迎：客户生命周期价值（CLV）。但是这个指标说明了什么？为什么它应该在您未来的营销策略中占据首要地位？
可持续绩效的核心指标客户生命周期价值表示公司在与客户建 美国移动数据库 立关系的整个过程中预期从客户那里获得的净收入。与侧重一次性、短期行动的传统指标不同，CLV 以全球性和投射性视角定位自己，突出每个客户未来的盈利能力。请注意，优化您的 CLV是提升您的绩效和营销影响力的重大挑战。
通过将 CLV 整合到公司的营销决策中，专注于获取新客户的方法将转变为专注于保留和最大化现有客户价值的策略。改善营销预算的分配
营销经理面临的主要挑战之一是优化客户获取和客户保留之间的资源。通过控制客户在一段时间内带来的平均价值，可以确定可投资以获取该价值的价值，同时保持有吸引力的利润率。
此外，营销力度可以集中在最有利可图的细分市场。您无需在参与度低或保留率低的潜力客户群上投入巨资，而是将投资重点放在高价值客户上。