营销团队在广告活动期间收集了大量潜在客户数据库,并将其转交给销售人员进行电话销售。销售经理开始给他们打电话,但超过 70% 的潜在客户对公司毫无价值:他们没有联系,也不符合资格参数。事实证明,营销部门浪费了广告预算,销售部门浪费了时间。
如果销售部门没有向营销部门报告低质量的潜在客户,营销部门将继续向不会购买的用户提供潜在客户。
步骤 4 - 设置潜在客户从营销转移到销售
团队整合的步骤之一是建立潜在客户生成流程。重要的是,销售要迅速收到来自营销的基础并开始快速处理它。营销可以带来以下线索:
邮寄:
用户在弹出窗口、聊天或聊天机器人中留下联系方式,这些数据会通过电子邮件发送给销售经理
2.进入CRM系统。这需要与 AmoCRM、Bitrix24或RetailCRM集成。
将潜在客户转移到 amoCRM
3. 在 Slack 中。为了确保销售经理立即看到新请求,您可以将通知连接到企业通讯工具,例如 Slack。
Slack 中的潜在客户警报
关于Carrot 任务销售渠道中Instagram上的 新演示线索的通知
首先与用户沟通并确认其资格
当客户刚刚访问网站时,快速开始与他沟通非常重要。您的主要目标是让用户留在网站上,以便他或她可以进一步进入漏斗。
为了让用户留在您的网站,他们必须了解您的产品的价值。通过资格审查了解他遇到的痛点——资格审查是根据潜在买家购买你的产品或服务的能力、意愿和渴望来评估他们的过程。
在漏斗的早期阶段进行资格审查将有助于筛选出对产品不感兴趣的用户,并留下最有可能购买的用户。
使用我们的指南正确筛选潜在客户并节省销售团队高达 70% 的时间
输入电子邮箱
点击按钮即表示您同意处理个人数据
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通过以下方式在漏斗早期确定用户资格:
聊天机器人。设置一个机器人,它会立即出现在网站上并提示 电气承包商电子邮件列表 用户回答几个问题。人们不需要与任何人交谈或回复短信:他只需按下带有所需响应选项的按钮即可。用户不会感到烦恼,而且您很快就会收到有用的信息。
聊天机器人胡萝卜任务
在您的网站上试用聊天机器人
2.弹出窗口和测验。这些工具的功能较少,但可以用来收集有关访问者的原始数据。当用户访问某个网站时,他们会立即看到一个弹出窗口,提示回答几个问题即可获得奖励。
胡萝卜任务弹出
弹出窗口,邀请您注册 审计
尝试在你的网站上使用弹出窗口
网站上的引导表单。如果您已经使用网站上的表格收集用户联系人,请添加几个包含所需数据的字段:业务领域、公司规模、公司中的职位。这完全取决于您的产品的具体情况。
查明您的网站是否正确地筛选并收集了潜在客户。
在 Carrot Quest 中将线索发送至电子邮件
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