专业领域最重大的转变之一是转向虚拟销售——即通过 Zoom 或其他视频会议软件平台进行的销售。由于旅行受限、活动和贸易展览被取消，世界各地的销售团队被迫转向虚拟销售。
许多人对虚拟销售的有效性感到惊讶。
《他们问，你答》和《视觉销售》的作者 it 主管经理邮件列表 马库斯·谢里丹总结道：“许多公司认识到虚拟销售电话比他们预期的要有效得多。他们发现成交率不一定会下降。”
他说得对。根据 HubSpot 的研究，63% 的销售主管认为虚拟销售会议与传统的面对面会议一样有效，甚至更有效。
此外，客户已准备好进行虚拟购买。潜在客户不再因虚拟销售电话而望而却步。事实上，情况恰恰相反。麦肯锡报告称， “只有约 20% 的 B2B 买家表示他们希望恢复面对面销售。”
出于这些原因以及其他原因， 关注即将到来的疫情后预算的组织可能会仔细考虑差旅费用。
马库斯认为，商务旅行永远不会完全恢复到疫情前的水平。“我认为旅行预算一直有点膨胀，”他说。“随着虚拟销售的成功，你以后再也无法证明这些开支是合理的。”
对于 Marcus 来说，这一新现实代表着创新型企业的激动人心的机会。如果您的销售代表坐在家中办公室就能实现同样的销售数字，那您为什么要花钱去西雅图或凤凰城的机票和住宿呢？您的预算突然有了很大的余地。