立即注册参加 6 月 6 日星期四举行的 CX NetTalk，主题为“企业政治情报行动”，由 Le Black Room 首席执行官卡洛斯·古铁雷斯 (Carlos Gutiérrez) 主持。
一个有效的团队必须是多学科的，也就是说，它必须包括网络开发人员、数据分析师、社交媒体经理和创意人员。每个成员在建立和维护良好的数字声誉方面都发挥着重要作用。卡洛斯强调了在每个领域配备专家的重要性，以确保数字通信的各个方面都得到充分覆盖。
打造强大的网络形象需要技术技能来创建和维护安全且实用的网站。数据分析师必须能够解释大量信息并提取可操作的见解。社交媒体经理对于管理公司的在线形象以及确保信息的一致性和共鸣性至关重要。创意人员必须创造引人入胜且相关的 内容，以吸引观众的注意力并鼓励参与。
社交聆听可以揭示有关您的品牌的对话和看法的宝贵见解，使您能够实时调整策略。
监控和社交聆听
不仅要监控 您的品牌活动，还要监控竞争对手的活动以及社交媒体上的总体趋势，这一点至关重要。这使我们能够预测危机并主动应对。
卡洛斯解释了社交聆听如何揭示有关您的品牌的对话和看法的宝贵见解。 社交聆听是追踪社交媒体和其他在线平台上有关您的品牌的提及和对话的过程，以深入了解公众的看法。这种做法使公司能够快速识别潜在问题，了解客户的 需求和顾虑，并相应地调整策略。
此外，社交聆听可以通过有效回应客户的反馈和疑虑来帮助发现提高品牌声誉和加强客户关系的机会。
程序化广告
使用程序化广告和数据挖掘可以让你更精准、更有效地 汽车电子邮件列表 影响你的目标受众。这种技术通常用于政治运动，可以非常有效地细分受众，并确保你的信息 在正确的时间传达给正确的人。
程序化广告使用算法和实时数据以自动化方式购买广告空间，从而优化广告活动以覆盖最有可能对您的产品感兴趣的用户。
另一方面， 数据挖掘涉及分析大型数据集以识别可以为您的营销策略提供信息的模式和趋势。
卡洛斯强调了这两种策略如何 最大化投资回报率、提高广告活动的效率、实现大规模个性化并显著提高营销工作的有效性。
使用程序化广告和数据挖掘可以让你更精准、更有效地影响你的目标受众。
危机管理和虚假新闻
建立一支专门处理投诉和虚假资料的团队对于保护数字声誉至关重要。卡洛斯强调了在数字时代做好应对攻击和虚假信息的准备的重要性。