现在正值假日购物季，客户有充分的理由进行网上购物——至少从现在到年底。然而，许多购物车仍被遗弃，网站管理员对此感到疑惑。大多数搜索营销工作都侧重于吸引人们访问网站，但它们并没有解决让用户留在网站上的最佳做法。随着假期的到来和新年的到来，现在是探索购物车放弃和搜索之间关系的好时机。
在我们开始之前，请记住，数字购物车更像是一个物品存放箱。仅仅因为客户将物品放入购物车并不意味着他们有强烈的购买意向。在许多网站上，根本没有其他方法可以跟踪客户感兴趣的商品。查看客户的购物车时，不要一定假设他们会在其他地方购买产品。
尽管如此，提高购物车放弃率对您是有益的，因此这里有一些将来会对您有帮助的提示。
帮助客户了解产品
买家很少会在访问某个网站后立即购买商品。相反，美籍华人数据 他们会花时间查看不同的产品并分析其功能和优势。
这就是为什么一个客户会在多个网站上购买多个购物车的原因。当他们找到感兴趣的产品时，他们会将其添加到购物车中。
为了帮助客户完成购买过程的这一阶段，请考虑使用其他形式的搜索工具来突出您的产品的特点。您提供的搜索功能越好，购物者在您的网站上能做的事情就越多，找到符合他们需求的商品。当购物者开始缩小选择范围时，他们会从购物车中移除不想要的商品。
为感兴趣的物品创建一个单独的存放箱
专门为购物者感兴趣但尚未准备好购买的商品（如愿望清单）创建一个单独的存放箱。
同时，还为客户提供添加注释的选项，甚至可以添加其他网站上其他产品的链接，以便他们可以进行比较购物。这可以让您获得有关客户对哪些产品感兴趣的宝贵见解。此外，如果您确实失去了客户，您将更好地了解原因，并且可以使用此信息来改进您的产品和服务。
最好的做法是将购物体验视为一个整体，而不是只关注购买行为。通过整合现场搜索工具并为特殊商品创建愿望清单，您可以支持购物行为，这更有可能减少购物车放弃率。