80 年代,我们迎来了大卷发。90 年代,互联网开始普及。那么,21 世纪至今,迎来了技术革命。
我们不能否认人工智能 (AI) 的作用,尤其是在营销、销售和业务运营方面。从战略分析到定位等等,围绕人工智能的讨论是真实的——但营销会被人工智能取代吗?
显然不是,但如果有远见的营销人员知道如何正确使用人工智能,他们就可以事半功倍。那么正确的平衡点是什么?我们正在分析人工智能对营销的新兴价值和数字代理机构的持续重要性,并探索合作的潜力,以提升您的努力。
人工智能在营销领域的崛起
人工智能在营销中的价值在于它让我们的工作变得自动化。因此,我们可以更自由地从事更高价值的工作——从宏观创意思维到深度战略和关系建立。因此,你不应该问“营销会被人工智能取代吗?”,而应该问“人工智能会让什么变得更简单?”
重复和常规任务
考虑一下那些影响品牌营销、但你却没有时间好好处理的小事。人工智能可以减轻这些负担,让你的团队可以专注于更高价值的任务。
以报告为例。人工智能简化了数据分析和报告,因为它擅长识别数据集中的模式。
战略分析
不要仅仅利用人工智能收集受众数据;也要让它为你的品牌服务。
想想 AI 可以如何改善您的电子邮件营销策略。需要根据研究来制定您的信息传递方式吗?AI 工具可以分析案例研究,以获得关键见解(尤其是当结果更偏向定性而非定量时),并建议在潜在客户培育电子邮件中重点介绍哪些内容以推广内容。但它也可以是幕后的大师。通过评估电子邮件的内容,AI 工具可以细分活动以符合您的受众并优化发送时间等元素。
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内容创作
如果使用得当, ChatGPT等生成式 AI 工具可以成为改进消息传递、提高参与度和转化率的绝佳助手。
以社交媒体为例。帖子生成器Anyword接受用户提示,为 Facebook、LinkedIn、Instagram 和 X 创建帖子,甚至分析男性/女性的声音和潜在的帖子参与度。在 AI 支持下开发社交媒体内容可以帮助您超越一般帖子。通过正确的输入(例如,“撰写五篇 LinkedIn 帖子来推广我们刚刚撰写的博客,谈论观众最想参与的关键主题”),一些 AI 工具可以提出有影响力的建议,引起观众的共鸣。
而且你不能忽视内容的效率,尤其是大篇幅的内容。人工智能可以通过生成关键点和 脸书数据 组织内容大纲来减少自上而下的思考,从而让你行动起来——此外,通过有针对性的提示,生成式人工智能可以成为一个有用的头脑风暴工具。
搜索引擎优化
我们通常认为 SEO 是一场持久战,因为营销人员制定策略和 Google 跟进并开始产生结果都需要时间。但AI 可以通过自动数据分析和提供内容优化建议来协助 SEO 。
AI 工具可以与您依赖的重量级工具(例如 Ahrefs、Semrush 和 Moz)协同工作。您可以使用平台原生的 AI 工具(例如 Google Analytics、ClickFlow、HubSpot 的 ChatSpot 等)来节省梳理数据、测试 SEO 增强功能的时间,甚至了解您的受众以改善定位。
销售量
人工智能在销售和服务领域也发展迅猛。一个基本的解决方案是什么?部署聊天机器人来吸引网站访问者并鼓励他们预订演示。聊天机器人提供全天候访问和支持,平均可使销售额增加67%。
但人工智能还可以在专用平台内提供更强大的销售支持。Hubspot Sales Hub 使用人工智能将您的销售工作发挥到极致,从预测到潜在客户开发。其预测评分工具可以丰富数据,使用与潜在客户、销售线索或客户的电子邮件对话中的联系人属性填充您的 CMS,并根据某些标准识别高质量销售线索。销售仍然不足?Sales Hub 的对话智能解决方案可以帮助解释原因,利用来自销售电话的人工智能洞察来揭示有助于提高绩效的趋势和异议。
营销会被人工智能取代吗?为什么数字代理机构在人工智能驱动的世界中仍然至关重要
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