你认为他/她/他们为什么会有这样的反应？

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安娜·塞尔的另一本最爱之作，它要求人们进行推测并鼓励人们产生同理心。要回答“为什么”这个问题，你必须站在别人的角度。是什么让他们不开心？为什么他们不笑？为什么他们鼓励（或劝阻）你？答案通常以“我不知道，但是……”开头。接下来往往是令人不安的事实或令人难以置信的见解。

嗯嗯
真正优秀的面试官会欣赏沉默。他们会发出令人愉快的声音，然后等待对 挪威号码数据 方准备好补充更多内容。《女性领导力》的 Angie Mazetti很好地运用了这一点，尤其是在采访一群女性时，让她的所有客人都有时间表达自己的观点。同样，深刻的见解往往随之而来。在商业环境中，习惯沉默的人会让小组中的反思者有时间准备答案。他们通常比那些快速提问的人获得更多信息。

提出问题并学习
这些都是开放式问题；它们不允许回答是/否。通过鼓励反思，它们可以发现新信息、更多细节和不同意见。提出开放式问题需要耐心；您可能需要仔细阅读冗长、无组织的答案才能获得所需的信息。习惯它，您将获得更好的信息、与同事建立更好的关系并做出更好的决策！