许多人会根据自己的文化和地理位置以不同的方式庆祝特殊日子。请始终牢记这一点,并定制个性化礼物,以迎合那些可能不庆祝复活节或感恩节的人。
因此,在计划惊喜礼物之前,请仔细检查客户的背景和文化方面。相信我,您的客户一定会喜欢您的真诚感谢。
让顾客在特殊的日子里感到快乐
一定要在客户生日、结婚纪念日或客户第一次来找你做生意的特殊日子向他们问好。相信我,这是让他们感到被重视的最好方式之一。我们喜欢收到生日祝福,这让我们很开心。你的客户也不例外。
您需要将这些特殊日期保存在数据库中,并应收到有关这些特殊场合的通知。打电话向他们表示祝福、送小礼物、礼品卡、优惠券甚至免费升级都是可以想到的一些最佳示例。
发送“想念你”的短信
在制定客户答谢策略时,不要只关注现有和忠诚的客户。还要考虑 意大利 whatsapp 列表 那些现在不与您做生意的客户。给他们寄上手写的“想念您”便条,并附上一些折扣券或礼品卡,这是一种让他们感到您仍然感激他们并希望他们回来的好方法。
你不知道他们中的一些人可能会回来给你一个新的开始。
忠诚度或推荐计划
推出忠诚度或推荐计划是培养客户感激度的绝佳方式。虽然这两种计划可能需要花费一些精力来建立,但一旦启动,它们通常会独立运行,甚至不需要定期监控。
这些方法非常有效,如果做得好,忠诚度或推荐计划有时会将一次性客户转变为经常购买者,从而成为您品牌的忠实客户。它总是有助于提高消费者的终身价值。如何感谢忠诚的客户?让我们深入研究。
有效的忠诚度计划有两个主要组成部分: