开网上商店的商人经常问这个问题。一方面,我想展示整个可能的范围,另一方面,如果收到当前缺货产品的订单,该怎么办?可能的解决方案:
不要向买家展示没有库存的商品。我不推荐这种解决方案,因为“隐藏”产品意味着失去潜在买家。
显示没有库存的产品并带有“缺货”标记。
我认为,收到当前无法提供的产品的请求比一开始 以色列赌博数据 就失去客户要好。如果您(您的员工)非常了解您的产品系列,您总是可以提供替代品,通常甚至价格更优惠。在某些情况下,买家同意等待他们需要交付的物品。无论如何,失去潜在客户都是不可取的。同样在这种情况下,也会出现付款问题,因为有必要防止买方为丢失的产品付款。这里也有不同的解决方案:
选择退出全自动付款。那些。买家可以在收到商品后(快递或货到付款)或通过银行转帐付款,但须经经理最终批准订单。
付款前使用软件检查余额。那些。下订单后,在为买家开通付款服务之前,必须进行检查以确保所需商品的库存情况。如果存在,则会打开付款表格;如果缺少某些内容,则会出现一条信息,并说明该产品不再可用,并提供一些解决问题的选项。
这两个选项都非常方便;这里的选择很大程度上取决于实施在线商店的技术和组织的细微差别。主要是要了解买家的联系方式和他的需求,并尽可能正确地回应他的要求。显然,在这种情况下,一些买家可能会感到被冒犯,但实践表明,这样的人只有少数,提供替代方案并仍然获得销售的机会是非常值得的。