eBay 和亚马逊的创立开启了电子商务的发展，这种趋势一直持续到今天。这在每个行业或业务领域都可以看到，尤其是在 B2B 领域。
数字化改善了 B2B 供应链管理 (SCM)、物流和客户-供应商沟通流程，包括电子商务平台本身。
B2B 客户需要顺畅的体验、库存和履行透明度，更不用说以较低的价格将延迟降至最低。这些需求给制造商、分销商、零售商、直接面向消费者和市场管理品牌带来了挑战。
近年来也出现了一些独特的挑战，例如新 多米尼加共和国电报数据 冠疫情，需求激增和短缺现象史无前例。为需求激增和物流挑战做好准备的企业表现最佳。
他们做对了什么？这就是我们在本文中要讨论的内容，以及 SCM 在 B2B 电子商务中的作用、B2B 供应链如何从电子商务中获益、解决 B2B SCM 问题的公司示例以及您可以从中学到什么。
B2B 中的供应链管理是什么？它为何重要？
供应链管理包括规划、协调和维护成功的生产、销售、分销和履行流程所需的活动。每项活动必须协同工作，以确保正确的产品在正确的时间送达正确的客户。
什么是B2B供应链？
以下是B2B供应链的简单定义：B2B供应链是指将商品或服务从一个企业运送到另一个企业的过程。它涉及从原材料采购开始到将成品交付给最终客户的一系列活动和实践。
成功的企业对企业供应链管理是一项复杂的活动，涉及协作、风险评估、应急计划以及电子商务订单管理。供应商、厂商、制造商、分销商以及零售商等每个人都依赖运作良好的供应链来实现其目标。
B2B 供应链的例子有很多，包括：
1. 汽车零部件制造商直接向汽车制造商销售产品。
2. 软件公司向企业销售产品供内部使用。
3. 批发分销商向零售商销售产品供转售。
4. 原材料供应商向制造商销售产品供其生产使用。
5. 营销机构为企业的营销活动提供服务。
6. 物流公司向制造商或分销商提供运输服务。
7. 建筑材料供应商向建筑公司销售产品供其用于建筑项目。
这些只是一些 B2B 供应链示例，但根据行业和业务类型的不同，还有很多。
供应链管理 Gartner
[来源]
B2B 与 B2C 供应链的关键差异
B2B 和 B2C 业务的供应链流程在各个方面都有根本区别。在 B2B 供应链中，客户较少，买卖双方的直接谈判较多。这导致企业通常具有更大的议价能力。
另一方面，B2C 供应链更长，涉及多个生产商、批发商和零售商。B2B 销售涉及企业为生产目的或转售所需的批量服务或库存，而 B2C 销售量通常较小。
此外，B2B 供应链中的关系是围绕互利安排而建立的，旨在管理绩效、建立问责制并鼓励持续改进。与此同时，由于客户群较大，B2C 企业更倾向于获得回头客并维持品牌忠诚度。