营销自动化和 CRM 协同工作但发挥不同的功能。
营销自动化遵循漏斗顶端的活动，将合格的潜在客户转化为销售。伯利兹电话号码资源 另一方面，CRM（下面显示的 CRM 软件示例）存储有关潜在客户及其在销售周期中的位置的信息，Openprise需求生成和收入运营总监 Jasmine Chung 表示。
CRM 平台主屏幕的示例。
“营销自动化和 CRM 之间存在共生关系，这意味着使用数据编排解决方案或其他工具来确保营销自动化系统和 CRM 之间只有干净的数据流至关重要，”她说。
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营销自动化软件的好处
我们简要介绍了自动化营销的好处——主要是提高投资回报率和时间效率，因为这些工具可以自动执行重复性任务。让我们更深入地了解这项技术的优势，它将直接与您的目标受众和您的内部团队产生联系。
营销自动化工具的好处包括：
更好地了解客户
如今的客户希望被视为人，而不是数字。事实上，根据Salesforce 的一份报告，66% 的消费者希望品牌能够了解他们独特的需求和期望。
此外，Statista 的一项调查显示，90% 的美国消费者认为来自与个人无关的公司的信息令人烦恼。
美国对个性化营销计划的看法。
营销自动化可帮助企业（即使是小型企业）提供所需的定制体验。它使他们能够利用并迎合用户行为，而无需给营销或销售团队带来压力。结果是更深入的洞察和更高的客户满意度。
更高效地参与
Toolio营销主管 Andrea Lechner-Becker 解释说，营销自动化解决方案可以简化潜在客户管理流程，使营销活动更具可扩展性，从而帮助品牌增加收入。
“这就是定义，这就是它应该做的事情，”莱希纳-贝克尔说。“但如果没有适当的培训、策略和实施，它实际上不会发生。”
获得合格的潜在客户
合格的潜在客户有助于营销和销售协作。拥有合格的潜在客户有助于填补销售漏斗，让营销人员的工作更轻松。