降低吸引和留住客户的成本

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subornaakter40
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降低吸引和留住客户的成本

Post by subornaakter40 »

努力为您的业务投资的每一卢布获得尽可能多的利润。

这种销售服务的策略需要优化广告活动。寻找有效的获取渠道并参与其中。

使用自动化分析和 CRM 系统。这将有助于根据特定数据做出明智的管理决策。

在本段中我们将举一个例子。假设您 是什么让旅澳华人数据成为宝贵资产 每月在 Yandex.Direct 上花费 10,000 卢布做广告,有 10 个客户来找您。如果您检查广告活动分析,您可能会发现大多数关键查询会耗尽您的预算而不会带来客户。

无效的关键字可以被禁用。那么您将有机会减少广告预算并以更优惠的价格获得相同数量的客户。

您还可以选择将预算重新分配给有效的关键字。这样您就可以在相同的预算下增加客户数量。

使用价格级联

致力于业务盈利能力和利润率。

您是否曾经遇到过销量不错,但利润却微乎其微的情况?

如果您回答“否”,那么您的企业就有足够的定价。如果您的答案是“是”,请考虑隐藏的折扣和成本。

让我们用一个例子来解释一下。假设您以 100,000 卢布的价格出售定制厨房。制造成本为50,000卢布。

每月从您的网站吸引客户
在保证数量的情况下
更多详情
您有一位客户想要以 95,000 卢布购买 2 个厨房。您认为给予 5% 的折扣是公平的,并同意这笔交易。

接下来,你打电话给搬家公司将厨房运送给客户,这要花费你 10,000 卢布。您还向两位收藏家每人支付 5,000 卢布,并给您的客户一份价值 5,000 卢布的礼物,因为他是您的 VIP 客户。

现在计算一下,您会发现您从每个厨房获得的收入不是 50%,而是 30%。

这正是价格级联的样子——并非一切都像乍一看那么简单。您将必须努力减少这些价格步骤并重新考虑客户折扣的充分性。

制定您自己的服务销售策略
销售服务的策略取决于您业务的主要目标是什么。根据它,您将能够开发谈判和达成交易的技巧。您的员工还必须了解目标 - 他们可以专注于利润最大化、批发销售、积累客户群。

制定您自己的服务销售策略

为了制定独特的战略,公司所有者必须回答以下问题:

公司的主要目标是什么?

目标受众是谁?

公司有哪些销售渠道?

实施该战略的预算是多少?

销售部门的每个成员都应该了解该策略。他在达成交易时必须以此为指导,并遵循你的策略的所有要点。

一旦你有了项目的想象框架,你就可以处理细节了。销售服务的最终策略是一组目的、目的和中间里程碑,每个企业的这些策略都不同。您需要详细研究公司的业绩和未来前景才能制定这样的策略。

该战略文件将由几个部分组成。第一部分包含总体计划和项目内容的简要概述。如有必要,可以调整该数据。

对于规划部分,您需要根据新交易策略计算预计利润,并将其与实施该策略所需的预算联系起来。请记住:

商品或服务的范围。

每种产品或服务的每月销售收入。

生产和销售产品或服务的成本。

项目的最终版本应该旨在实现业务目标。通过在工作中实施现成的服务销售策略,您将欣赏到它。

该文件还将包括一个针对员工的说明部分。

它将包含以下说明:

激发客户兴趣的方法。

鼓励达成协议的方法。

使某人成为您的常客的行动选项。

最后一部分包含新策略的实际应用计划,并描述了各项活动、每项活动的预算以及实施的最后期限。
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