使用模板创建聊天机器人的好处：
价格实惠。大多数服务提供解决方案，其成本从 500 到 1,000 卢布起。每月。有大量设计人员提供免费工具来测试创建的聊天机器人。
创建成品机器人的速度。您可以在一两个晚上内根据模板为您的业务构建解决方案。
一个简单的解决方案，不需要特殊技能。
教育。此类服务为创建聊天机器人提供 为什么选择我们的服务 了明确的说明。
有机会免费获得其他有用的选项。
跨平台。有许多模板解决方案，您只需要配置一次工作逻辑，并且在任何Messenger中安装聊天机器人时都会准确执行。
缺点：
构造函数依赖。由于订阅费用延迟，聊天机器人将停止执行其功能。
少量即时通讯工具以及与外部服务集成的机会。
聊天机器人的功能受到设计者能力的限制。
与特定支持服务的永久连接。如果出现技术问题，可能很难通过电子邮件或聊天联系支持服务。只有选择昂贵的包月套餐才能获得优先电话支持。
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聊天机器人设计器的特点
用于创建聊天机器人的构造函数可能具有不同的操作原理。有些涉及创建手动通信链，有些则基于人工智能，还有一些则同时使用这两种功能。
创建消息线程
在聊天机器人创建服务上构建短语链是基于流程图的使用。用户用内容填充模板并指定各部分的顺序以获得清晰的对话。对于初学者来说，带有可视化编辑器的构造器会更方便，在创建块后，您可以在完成此活动后立即看到聊天机器人的工作在现实中是什么样子。
平台支持
此类构造函数仅专注于一种通讯工具或有限数量的平台，例如 Telegram、WhatsApp 等。
创建消息的工具
为了与设计师合作，我们为用户提供了一组工具，允许他们添加：
文本；
绘图或 GIF 动画；
按钮；
快速解答；
文件；
模仿文本输入；
产品卡或其轮播。
使用附加功能，您可以向订阅者演示地理位置、组织付款接受、通过搜索栏提供对常见问题解答部分的访问等。
聊天机器人设计器的特点
向用户请求数据
用户数据是有效与潜在客户合作的重要点。有些资源仅允许您收集基本信息。例如，电话号码、电子邮件和客户资料中包含的其他材料。
还有一些服务可以从客户端请求更广泛的数据集，并将它们作为变量存储在数据库中以供后续分段。
机器人模板
模板是现成的聊天机器人设计，专为特定类型的业务而设计。例如，健身中心或旅行社。此外，还可以针对特定任务创建它们：收集特定信息或对潜在客户进行分类。
现成的模块极大地简化了设计师在初始阶段的工作。在这里，您无需花费大量时间，即可定制适合您业务的短语链或“借用”想法来开发机器人。
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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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在构造函数中创建聊天机器人的 5 个阶段
设计师为创建聊天机器人提供的服务的平均成本约为每月 10 美元。还有更昂贵的资源，但也有免费的。许多服务根据对话的复杂性和用户数量来确定创建聊天机器人的订阅费。
自己创建电子助手的过程包括 5 个阶段。
第 1 步：确定在哪里构建聊天机器人
此类助手可以放置在公司网站的对话框中、消息程序中或单独的页面上。 WhatsApp 和 VKontakte 在我国特别受欢迎，因此许多企业代表开始从这些平台创建电子助手。
第 2 阶段：制定创建聊天机器人的目的
有必要清楚地了解您的电子助理应该引导潜在客户采取什么行动。例如，用户提供必要的数据、下订单、将产品添加到清单等非常重要。例如，聊天机器人的任务是向客户提供有关当前促销、新产品外观的信息在仓库中，或提供最常见用户问题的答案。
对目标受众的分析将帮助你在前两个阶段做出正确的选择。你应该了解大部分客户来自哪里，他们有什么要求，他们为什么离开，他们想问什么，他们如何更方便地与你的员工沟通。