当被问及与他人沟通时遇到的困难时，大多数人都会回答说他们没有经历过。然而，它们不太可能出现在与亲人和朋友在舒适、轻松的气氛中交谈时。对于商务谈判，情况有些不同。而昨天的公司灵魂有时无法在正式会议上将两个词组合在一起。
这种沟通上的差异是由一个人的个人特征、他的世界观和品质造成的，而这些品质是联系他人和感知所传输信息的能力所依赖的。
下表显示了降低谈判成功机会的障碍：
人格认知 如果一个人不信任或不喜欢对话者，那么他们就很难达成协议
社会的 由于人口、文化和政治差异，人们对某些短语的理解有所不同。商务会议时，有些话题最好不要讨论
音标 言语不应太刺耳或太大声——这更有可能导 您将在工程师数据库中获得什么 致误解。语音障碍还包括方言的特征：特定的口音、单词、重音等。
语义学 双方通过使用不同的语言和使用特定术语来遇到这种障碍。示例 – 会计和 IT 部门员工之间的对话
文体 互相适应是必要的，否则有人可能会感到恼火。例如，可以通过老板选择指导性/居高临下的语气与经验丰富的下属交谈来实现这种效果
沟通中的错误常常会导致恼怒和冲突。为了克服这些障碍，一个人应该提高谈判技巧，培养情商、分析能力和公开演讲能力。
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感知和沟通方式
有效沟通的重大障碍是文化和风格差异及偏好。然而，这个问题很容易解决，因为在商业环境中，人离不开发达的沟通技巧。
在坐标轴上，个人的沟通风格和偏好可以排列如下：
直接与间接；
任务导向与人导向。
不同性格类型使用 4 种沟通方式：
直接且以任务为导向（团队包括董事、经理、总裁）；
直接且以人为本（销售人员和公关人员）；
间接和任务导向（会计员工和技术人员）；
间接且以人为本（该群体由人力资源经理和行政人员代表）。
通常，在团队中，列出的所有性格类型都会出现，并且会使用所有提到的沟通方式。应该记住，这些类别本质上是通用的；在现实中，沟通方式、偏好和态度是交叉和组合的。
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此外，还有不同的沟通方式。有必要记住，下属、合作伙伴和客户对信息的感知不同，他们每个人都会对收到的数据有自己的看法和解释。
“对于一些玩家来说，只要解释一下游戏的方案就足够了，他们就会理解。你不需要对别人说什么，而是把它画在黑板上。而其他人需要解释、绘制，他们仍然无法理解，直到他们自己跑过田野。”
约翰·马登 (John Madden)，传播专家，
奥克兰突袭者队前教练
接受过教师培训的约翰·马登 (John Madden) 在 42 岁时接任教练职务，成为最年轻的教练。他在不同的赛季带领球队取得了100次胜利。
约翰·马登
在实践中，他意识到人们对信息的感知不同。它们分为：
听觉型的人，即通过耳朵感知信息的人；
视觉——了解视觉图像的人；
动觉学——那些在物理层面上感知信息的人。
为了有效地培训下属并与下属沟通，您需要找出他们是什么类型的人。通过确定他们接收信息的方式，将更容易以易于理解的方式传达信息。通过仔细观察别人，你会发现他们在交流的过程中使用的词语可以帮助他们更好地吸收信息。
对于听觉学习者来说，声音和语调很重要。他们会注意到对他们发表的演讲中的情绪。如果视觉学习者看到需要传达给他们什么，他们会更好地理解。动觉学习者需要有机会在身体和情感层面上体验信息、触摸信息并通过自己传递信息。
为了开发有效沟通的所有渠道，值得花一些时间分析与您自己的沟通风格相对应的词语，并仔细观察能够以符合潜在买家风格的方式说话的卖家。
在大多数情况下，这些技能会被忽视，但在它们的帮助下，更容易建立业务联系、应对冲突情况并成为一名有效的管理者。
下表显示了主要交互风格的特征：