在各个平台上集成聊天机器人

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仅从单一来源发出查询的时代已经一去不复返。如今，客户通过多个平台与企业互动，因此聊天机器人可以在所有社交渠道（如 Facebook、WhatsApp 和网站）上使用。

通过此选项，客户可以灵活地从首选渠道联系您的业务，而组织可以有效地管理来自不同接触点的查询。

创建机器人记录库以增强自我完善能力
通过捕获机器人编写的热门响应来创 瑞士商业传真列表 建机器人查询记录，代理可以利用这些响应来解决将来的类似查询。作为学习和自我完善过程的一部分，当代理分享机器人生成的文本以供回复时，它会给自己 5 星评级以表示感谢。当他们给出差评时，它也会给出 1 星评级。

同样，它记录客户的评分和反馈，以提高未来的表现。通过这样做，机器人可以确保它随着时间的推移不断适应和完善技能，与客户进行出色的对话。