对您的产品感兴趣的人群称为目标受众。确定得越准确，您就能越快地与潜在客户建立沟通并启动销售。目标受众的描述根据以下算法进行：
确定性别、年龄、职业、婚姻状况和收入水平。
潜在客户的人生价值观描述。
确定人们可以通过使用您的产品来解决 广告数据库 的问题。
顾客行为描述：他们如何选择、购买时注重哪些品质。
报告文学摄影初学者在线课程的目标受众描述示例
18-25岁低收入青少年。他们住在这些地区。没有结婚。他们在大学学习并在空闲时间拍照。
他们想创作出明亮的图片，并将自己的爱好变成职业。我们学习了许多摄影书籍，并通过 YouTube 上的免费视频教程掌握了 Photoshop。
他们的选择是理性的，因为他们没有机会自发购买。他们仔细研究价格，喜欢促销和折扣。他们从不立即购买。
那些基于教师假设的课程不会引起任何人的兴趣。为了使内容引起目标受众的兴趣，您需要建立其目标。因此，在定义利基之后，您需要对潜在客户进行调查。
以下是问卷的主要问题：
报名参加课程的人希望找到什么问题的解决方案？
这个问题多久出现一次？
之前有尝试解决这个问题吗？
为什么还没有解决？
应该记住，您只需要询问已经发生的事情和目前正在发生的事情。您不应该问诸如“您想报名参加在线培训吗？”、“每门课程 50,000 卢布的费用适合您吗？”之类的问题。当谈论可能的前景时，人们常常倾向于幻想。如果他们有机会购买一门可能改变他们余生的课程，那么他们可能会感兴趣。但一旦话题转向实际付款，“答案就是沉默。”
罗布·菲茨帕特里克 (Rob Fitzpatrick) 的书《问妈妈》(Ask Mom) 详细描述了如何为潜在客户提出正确的问题。
创建课程时，有必要以目标受众的反馈为基础。
如果方法不正确，则操作算法如下所示：
一个想法的形成。
创建课程。
开业销售。
零收入。
正确做法：
一个想法的形成。
潜在客户调查。
答案分析。
完善产品以满足目标受众的需求。
课程销售成功。
建议进行现场调查或采访，或者至少通过电话进行。社交网络上的标准问卷不会带来预期的结果。此外，最好两人一组进行，因为一个人专注于提出问题，另一个人专注于记录对话者的答案和反应。
专家还建议研究竞争对手、客户评论，并定期访问主题论坛。您拥有的数据越多，您就越能回答有关您的产品对客户有用的问题。