他们推出了 Gateway Wellness 频道，旨在促进倡导者的健康，

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A/B 登陆页面测试拆分了流量，因此每个页面都接收 50% 的访问者——每页 20,771 位用户。该团队跟踪了从租金担保保险 (RGI) 产品页面到报价引擎的点击率 (CTR)。

登陆页面 A 的点击率为 30.6%，登陆页面 B 的点击率为 13%。

霍姆斯说：“通过测试，团队了解到，如果产品的价格和主要功能显示在显眼的位置，客户更有可能点击购买我们的租金担保产品。”

快速案例研究 #2：思科整合了倡导者营销计划的各项要素，以产生 300 万美元的投资回报率
过去四年来，思科一直倡导其全球倡导社区The Gateway，并将其扩展到全球 20,000 多名思科倡导者。

思科倡导者营销经理 Shelby Major 表示：“我们创造了一种用户体验，最初是为 加拿大电报数据 了奖励 CCENT（思科认证入门网络技术员）和 CCNA（思科认证网络助理）认证客户为获得认证所付出的辛勤努力。我们还将该计划打造成一个平台，让内部人员可以与其他思科认证的 IT 专业人士分享他们的知识，并表达他们对思科认证培训流程的当前和未来版本的意见。”

该团队使用游戏化来保持社区成员的参与度。例如，每年 9 月，他们都会举办主题社交媒体狂热挑战，奖励分享次数最多的内部人员。当年度 Cisco Live 会议因 COVID-19 疫情而在线举行时，该团队要求内部人员分享他们“在家开会”设置的照片，然后制作拼贴画，并在 Learning@Cisco 社交渠道上分享。

除了技术培训外，团队还考虑到了整个人。其中包括一段由思科 EMEAR 营销副总裁（负责欧洲、中东、非洲和俄罗斯的营销）Emma Roffey 主演的骑行健康视频。

宣传计划帮助团队大规模地创建客户生成的内容。

思科全球客户与合作伙伴宣传总监 Cristina Melluzzi 表示：“在思科，我们采用一种混合模式，让客户以第一人称叙述的方式分享他们的真实故事。我们为他们提供宣传选项菜单（例如，客户故事、推荐、视频、评论等），让他们决定并推进他们最热衷或最愿意做的途径。”

客户创建内容后，团队还会寻找其他机会。例如，已经完成客户故事的人可能非常适合未来的演讲机会。

他们确保支持者从这次体验中受益。“我们通过多种方式认可和奖励支持者的贡献，例如活动门票、与思科高管见面的 VIP 通道、品牌礼品等等，”Melluzzi 说道。

“根据 Gartner 的调查，如今 70% 的消费者不信任营销人员，因此在建立品牌信任和吸引买家购买您的品牌时，客户生成内容是必不可少的，” Influitive（思科的客户宣传 SaaS）首席营销官 Dan Cote 说。