潜在客户在场吗？他和决策者在一起吗？我们在 Market Reach 的做法有些不同。我们实际上对许多潜在客户使用录音电话，然后由管理层记录下来，这样就像法庭记录员一样，对吧？不会遗漏任何内容。这就是我们打印潜在客户表的方式，以便能够真正呈现潜在客户的情况。
[00:16:57] 而这确实是……对通话中发生的事情的准确报道。因此，MarketReach 的质量从来都不是差的，因为它始终是基于与潜在客户的互动而获得的高质量线索。所以我认为与客户的良好沟通至关重要，但从人员配备的角度来看，这对 MarketReach 来说是一个有趣的变化。
[00:17:17] 所以前 19 年我们都是面对面的，后来疫情席卷全球，情况急转直下。我们说，你知道，我们可以用虚拟方式管理这个项目。和我们的员工一起。所以我们有一些住在离办公室 15 分钟路程的地方的人，我已经两年没见过他们了。原因是我们决定远程办公。
[00:17:37] 因此，我实际上能够雇佣遍布全国的优秀人才，我称之为“玩家”，他们知道如何提供咨询。这就是 Market Range 与竞争对手的不同之处，我们纯粹是 B2B。我们提供咨询。我们提出问题，找到痛点和需求，。所有这些最终都会形成一个高质量的线索，希望客户能够随着时间的推移从中获利。
[00:18:08] Amir Reiter：您使用销售技术和录音，并不断与客户甚至 越南电话数据 潜在客户进行接触，这使得您能够在您雇用的员工和最终潜在客户之间微调信息传递。
[00:18:21] QA。QA 成功了。就是这样。它有效。我喜欢它。我认为，我认为，我认为很多时候你会坚持纪律，实际上，你知道，问一些棘手的问题，甚至问通话出了什么问题，对吧？你可以找到反馈，对吧？
[00:18:39] 这就是反馈循环，我认为它将你们与我听到的区分开来。现在跟我谈谈你最好的客户。我会试着让你选择一个，因为我知道你可能要处理所有的事情。是的。想象一下，如果你只有一个选择，软件或服务，你会选择哪一个，为什么？
[00:18:59] Amanda Puppo：好的。是的，我可能会选择服务，尽管我们有很多软件和技术客户。我们什么都做过。我的意思是，我们有一个客户，他是一名商业经纪人，我们会打电话给可能有能力出售的企业主。而且，我们正在代表买家寻找提供清洁服务的客户，对吧？
[00:19:19] 我们的客户一般都是服务型的。他们中很少有人会制作我们出售的小部件。我们确实会根据服务型无形资产进行预约。对我们来说，最好的客户是 B2B 客户，他们希望进行某种形式的外拨电话。理想情况下，他们心中有一个潜在客户名单。例如，我们有一个即将加入的保险客户，他是餐饮协会。主要人物，对吧？他为此付钱。他付钱成为餐饮协会中被提拔的人，但他具有很高的品牌知名度，他有权威，他有信誉。即使不是每个潜在客户都认识他，我们的介绍也很热情，这会打消接待员的警惕和防御。砰。第一步，打消接待员的警惕，对吧？打通电话。因为这是冷呼叫的最大挑战，就是打通决策者。