黑莓手机的制造商加拿大 RIM 是第一个推出移动电子邮件来满足商业界需求的公司。自 2002 年首次推出以来，它一直是可靠移动电子邮件的行业标准。然而，这种先发优势直到 2007 年 iPhone 面世才得以维持。
iPhone 不仅提供可靠的电子邮件，还提供一系列不断创新的其他功能和服务。事实证明，与应用程序商店的结合是一个强有力的举措。最终，iPhone 提供了比黑莓更多的功能。黑莓因为在某个产品类别中处于领先地位而拥有的竞争优势，并不是通过足够的创新来维持的。
形象相比，黑莓的企业形象呆板乏味。黑莓的品牌资产正在被侵蚀，包括重度企业用户，黑莓的铁杆都被iPhone所诱惑。 （据报道，奥巴马现在在白宫也拥有几款苹果产品。）自然，美国核心市场的市 俄罗斯赌徒数据库 场份额正在下降。而世界其他地区的增长并不能弥补这一点。
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因此，RIM 的裁员将不可避免。
黑莓的新战略
黑莓品牌目前正在实施重新定位战略。人们试图让新用户相信黑莓手机适合所有人，而不仅仅是企业用户。沃达丰印度公司的黑莓男孩广告很好地反映了这种重新定位。
黑莓：适合所有人的手机？
但如果黑莓突然成为所有人的手机怎么办？那么鲜明的性格在哪里呢？黑莓最初的定位是为企业用户提供坚如磐石、可靠的企业手机，这一定位正在被淡化。因此，新的盈利产品（例如新的黑莓平板电脑）将因这种选择不当的重新定位策略而受到影响。
就在三年前的 2008 年，在 Interbrand 最佳加拿大品牌调查中，黑莓被评为“全球加拿大品牌黑莓的典型成功故事”。创新不足和重新定位策略考虑不周，导致黑莓品牌的独特性不足。原本的先发优势已经彻底消失。三年后，它将与主要移动品牌并驾齐驱。
资料来源： 路透社、Online.wsj.com、AsianBrandStrategy.com、CNN、福布斯。