信任是在线关系中最强大的方面之一,经常被认为是对话和忠诚度的催化剂。信任是一种宝贵的商品:毕竟,它是步行而来的,也是骑马而来的。因此,掌握正确的基本知识非常重要:让您显得值得信赖。利用以下 3 种科学工具来提高在线可信度,并将其应用于个人、品牌和/或组织。
(在线)信任何加强个人和组织的可信度之前,首先简要解释一下后台运行的流程。
网上信任有关(在线)信任的科学文献主要关注信任产生的认知过程。认知信任不太关注长期的社交互动,而主要关注人们收到的第一印象和信号。这样,就建立了对另一个人的主观评价和期望。这就形成了某种态度,在一定程度上决定了对方是否值得信任并具有影响力。
这在网上当然没有什么不同:想想你最近 墨西哥赌徒数据库 如何评估一个不知名的 Twitter 用户是否有兴趣关注他/她。在在线环境中,对这些“线索”的使用和信任非常重要,因为在线信息通常是用户生成的,并且人们并不总是事先相互了解。
作为个人或组织,您如何在网上定位自己以让人们信任您?这正是可信度概念发挥作用的地方。