ការផ្លាស់ប្តូរនៃការទំនាក់ទំនងអតិថិជន
ក្នុងជំនាន់ថ្មីនៃការលក់ដោយផ្ទាល់ អ្នកលក់ត្រូវផ្តោតលើការយល់ ទិន្នន័យទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទ ដឹងពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនជាចម្បង។ ជំនាន់នេះលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ល្អសម្រាប់អតិថិជន។ មិនមានការលក់បែបស្មាតណាស់ឬប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីធ្វើការលក់ទេ ប៉ុន្តែការយល់ដឹងពីបញ្ហា និងការផ្តល់ដំណោះស្រាយសមស្របសម្រាប់អតិថិជនគឺជាចំណុចសំខាន់។ ការស្តាប់ និងសាកសួរជាក់លាក់ អាចជួយសង្កេតឃើញឱកាសថ្មីៗ និងបង្កើនការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនជាមួយទីផ្សារផងដែរ។
ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងការលក់
បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលបានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកលក់ផ្ទាល់អនុវត្តការលក់។ កម្មវិធី CRM អាចផ្តល់ទិន្នន័យអតិថិជនពិតប្រាកដ និងស្គាល់ប្រវត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនមុន។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយតាមសង្គម និងប្រព័ន្ធសារអេឡិចត្រូនិកអាចជួយអ្នកលក់ដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនថ្មី និងថែរក្សាការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន។ ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទំនើបៗ អ្នកលក់អាចទាក់ទងអតិថិជនបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព និងទាន់ពេលវេលា។
ការច្នៃប្រឌិតក្នុងការលក់ដោយផ្ទាល់
ក្នុងជំនាន់នាំមុខនេះ ការច្នៃប្រឌិតក្លាយជាប្រភពសំខាន់សម្រាប់ការលក់ដោយផ្ទាល់។ អ្នកលក់ត្រូវច្នៃប្រឌិតយ៉ាងសមស្របដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ថ្មីៗ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អតិថិជន។ អ្នកលក់អាចប្រើវីដេអូស្វែងយល់ ប្រព័ន្ធបង្ហាញផលិតផល ឬកម្មវិធីបញ្ជូនពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនមានការចាប់អារម្មណ៍។ ការច្នៃប្រឌិតបែបនេះ មិនត្រឹមតែបង្កើនការលក់ទេ តែវាក៏ជួយពង្រឹងភាពទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនផងដែរ។
ការផ្តល់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជន
ជំនាន់ថ្មីនៃការលក់ដោយផ្ទាល់ផ្តោតលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកលក់ត្រូវផ្តល់ដំណោះស្រាយដែលត្រូវស្របនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជននិមួយៗ។ ជំនាន់នេះធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគោរព និងបានទទួលសេវាកម្មឯកជន។ ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងព័ត៌មានអតិថិជន អ្នកលក់អាចផ្តល់អនុស្សាវរីយ៍ល្អៗ និងការផ្តល់ជូនផលិតផលដែលសមស្រប។ នេះជារឿងសំខាន់ក្នុងការបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងការទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអតិថិជន។
ការបង្រៀន និងការអប់រំអ្នកលក់
ការលក់ដោយផ្ទាល់ក្នុងជំនាន់ថ្មីមិនអាចជោគជ័យបាន ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនមានជំនាញគ្រប់គ្រាន់។ ដូចនេះការបង្រៀន និងការអប់រំត្រូវបានផ្តល់សារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំង។ អ្នកលក់ត្រូវបានបង្រៀនពីការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងការបង្កើតបទពិសោធន៍ល្អសម្រាប់អតិថិជន។ ការបណ្តុះបណ្តាលបែបនេះអាចជួយបង្កើនទំនាក់ទំនងល្អ និងផលិតភាពលក់បានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។
ការវាស់វែង និងវិភាគលទ្ធផល
ក្នុងជំនាន់នេះ អ្នកលក់ត្រូវអនុវត្តវិធីសាស្រ្តវាស់វែងលទ្ធផលនៃការលក់។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងវិភាគស្ថិតិអាចជួយអ្នកលក់ស្គាល់ថាតើយុទ្ធសាស្ត្រណាដែលមានប្រសិទ្ធភាព ឬត្រូវតែធ្វើការកែប្រែ។ វិភាគលទ្ធផលក៏ជួយបង្កើនការយល់ដឹងអំពីអតិថិជន និងទិន្នន័យទីផ្សារ ដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់មានប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនផលចំណេញបាន។
ទិសដៅអនាគតនៃការលក់ដោយផ្ទាល់
ជំនាន់នាំមុខនៃការលក់ដោយផ្ទាល់នឹងបន្តរីកចម្រើនជាមួយបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងការផ្លាស់ប្តូរនៃអតិថិជន។ អ្នកលក់នឹងត្រូវប្រើប្រព័ន្ធឌីជីថលសម្រាប់ទំនាក់ទំនងបន្ថែម ការច្នៃប្រឌិតក្នុងការផ្តល់បទពិសោធន៍ និងការពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ទិសដៅនេះនឹងធ្វើឱ្យការលក់ផ្ទាល់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងមានតម្លៃច្រើនសម្រាប់អតិថិជនក្នុងអនាគត។