斯科特:正如蒂姆所说,培养潜在客户非常重要。首先确定潜在客户和客户最常问的问题,如果您已经有关于这些主题的博客文章,那么这是一个好的开始,但除非您向他们推荐这些文章,否则并不是每个人都会阅读您的博客文章。这就是为什么第二点是撰写三到五封电子邮件系列来回答这些常见问题。这被称为电子邮件滴灌活动。在云计算的情况下,您的第一封电子邮件可能会解释什么是云,然后接下来的电子邮件可能会以此为基础。
,请务必包含明确的行动号召。这基本上是一个按钮,用户在阅读电子邮件后会点击它,它可能会引导他们阅读博客文章以了解更多详细信息,或者在电子邮件链的更深处,您可能会引导他们获得免费咨询。同样,这些电子邮件是相互依存的,它们不仅教育客户,而且还吸引收件人采取行动,理想情况下与您的团队取得联系。
Tim:这有点像是对你的业务 印尼號碼的软性推销,随着每封电子邮件的发送,这种推销会变得越来越有力。第一封电子邮件可能只是一个非常软性的行动号召,比如说:“来,阅读这篇博客文章,里面有更深入的内容。”到最后一封电子邮件,你会说:“给我们打电话或安排一次会面,这样我们就可以告诉你如何为你解决这个问题。”当你收到第五封、第六封或第七封电子邮件时,无论最后一封电子邮件是什么,你已经建立了这种信任,你已经向收件人表明,你知道你在说什么,并且能够帮助他们解决这些问题。
随着所有这些营销活动和渠道的开展,跟踪数据并能够分析这些数据真的至关重要。问题是,许多分析工具并没有立即明确指出你应该关注哪些数据点。数据非常重要,它确实能让你更好地决定你的营销工作和业务。如果你不知道从哪里看,你就不知道该做什么决定。很多时候,我们看到我们的客户关注顶级指标,如页面浏览量或网站停留时间,但这些只是触及表面,并没有给你太多关于如何改进的信息。
看到您的页面浏览量逐月增加可能会很有趣,但是,这实际上告诉您如何更好地进行营销或如何改善您的业务?
斯科特:您的数据应该能够回答有关您业务的具体问题。例如,您可能会问:“我的自然搜索流量转化率是增加了还是减少了?”一旦有了答案,您就可以问“为什么?”然后,您可以建立一个假设,帮助您推动改进并更好地在网站上进行营销。在左侧的示例中,您可以看到我们来自电子邮件流量的潜在客户在 3 月和 10 月明显增多。我们可以问自己:“为什么会这样?”通过回顾我们过去一年的电子邮件活动,我们发现我们在那几个月推广了新电子书。这是一些非常重要的证据,告诉我们应该在制作和推广这些电子书方面投入更多。
Tim:您需要做好几项基本准备,以确保收集到正确的数据。首先,您需要在网站上安装 Google Analytics。这是一款免费的网络流量跟踪工具,可让您收集大量信息,包括有多少人访问了您的网站,以及他们到达网站后在网站上采取了哪些行动。安装 Analytics 后,请确保在 Google Analytics 中设置转化目标。这些目标是您希望人们
在撰写这些电子邮件时
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