(即努力获取新客户)仍然是 B2B 和 B2C 营销人员最追捧的目标之一。 毕竟,获得的客户数量是与业务增长最常见的指标之一。 然而,重要的是要明白,您的吸引更多客户的项目不应忽视(或更糟糕的是,推开)最大限度地保留客户的努力。 重要的是要了解增长应包括客户获取和客户保留。是的,您可能会获得一个客户,但如果该客户取消订阅或不进行任何重复购买,您就无法真正实现增长。
话虽如此,了解理想的买家角色应该有助于客户获取和客户保留策略。您越了解某个细分市场的痛点,就越能建立持久的关系。 什么是理想的买家角色? 简而言之,买家角色是您理想的、完美的受众的虚构代表,在 B2B 的情况下:企业或组织。 买方角色 加纳电话 是对这个假设组织的完整描述,描述了所有必要的细节,包括他们如何从您的产品/服务中获取价值,以及他们如何为您的业务提供重要价值。
因此,对于您希望在潜在客户开发工作中获得的客户以及您希望不惜一切代价保留的客户来说,这是一个完美的模型。 但请记住,您与买方角色的关系应该有两个好处:您必须为他们提供价值,他们也必须为您提供价值。如果只是单向,这种关系就无法持续。 如何建立 B2B 买家角色 第 1 步:信息收集过程 我们这里有两个选择。