格式化表格中的條件

[rakibhasan01854]

制定標準意味著需要對標準進行製定、解讀和按照含義進行分組。這有助於專家正確評估它們，並幫助管理人員快速瀏覽表格。

標準的製定和解釋直接影響評估的品質。如果專家誤解了某個標準的本質，他可以用任何他想要的方式來評價它。這個評估不可信：

該表始終包含“按名稱尋址”標準。如果不進行解讀，一位專家會將其理解為“找出客戶的姓名”，而另一位專家會將其理解為“在談話中多次稱呼客戶的名字”。因此，不同的專家會根據同一標準給予不同的評價。



我們嘗試盡可能詳細地描述每個標準，以便專家知道在什麼條件下給出什麼等級。






成績單詳細描述了在什麼情況下應該給出什麼分數


表格中標準的順序 並不是隨機的： 人工智慧數據 它們重複銷售的步驟－隨著對話階段的進行，表格中的區塊也會重複。以此順序填寫表格更為方便。

在我們的範本中，我們將標準分為五個部分：對話品質、識別需求、演示、處理異議和達成交易。我們選擇這些模組是因為它們複製了銷售的各個階段並且適用於任何對話。根據項目的不同，我們可以新增其他區塊。例如對話結構、促銷和客戶關注。

將標準分成幾塊不會影響評估本身，但有助於快速瀏覽表格。例如，如果您需要整體了解經理完成交易的成功程度，或在表格中快速找到特定標準。