感谢活动、品牌或活动。 本次调查的受众是谁? 捐赠者群体的关注点包括现有捐赠者、流失捐赠者、首次捐赠者或主要捐赠者。或者,如果您主要想了解支持者的参与度,可以考虑调查活动参与者或志愿者。 您将如何分发调查问卷? 选择通过电子邮件还是社交媒体发送调查问卷。然后,确定如何处理和分享结果。 您将如何使用结果更好地为捐赠者服务? 确定如何在捐赠者数据库中记录结果 以供将来参考。
然后,安排一次会议或在现有员工会议中添加议程项目,讨论根据 instagram 数据 收到的反馈对策略进行更改。 制定计划,跟进参与调查的支持者。感谢他们的反馈,并让他们知道您将如何使用调查结果来改善沟通、计划或活动。 利用捐赠者调查增加收入的 3 个技巧 现在您已经列出了您的优先事项并概述了捐赠者调查的基本内容,让我们深入了解使用调查来推动参与和改善关系的三个简单技巧。
1. 写出清晰的调查问题 提问的方式会影响调查的成功。在创建调查时,请确保您的问题符合以下要求: 直截了当、易于理解。 越直接越好。捐赠者应该能够快速填写您的调查问卷,而不必花时间去弄清楚您的意思。 为您的受众量身定制。 例如,活动后调查应包含与失效捐赠者调查截然不同的问题。 各种问题格式。 包括开放式问题、多项选择题、带有“选择所有适用项”选项(如果答案不相互排斥)的问题,以及要求支持者按 1 到 5 的等级对某事进行评分的问题。