销售培训必须鼓励销售人员跳出固有思维模式,探索新的可能性。虽然有行之有效的方法,但销售培训应该强调创新的销售技巧。(模板很好,但定制更好。)
根据欧洲阿斯顿商学院的研究,“具有更多创造力的销售专业人员比缺乏创造力的销售专业人员创造更多的销售额。”
销售培训必须摆脱传统的销售方式。那么,您将如何帮助您的团队学习和复制脱颖而出的方法呢?
以下是您可以鼓励销售团队使用的一些技巧:
一点幽默
客户不喜欢冗长而单调的销售对话。他们希望获得一种带有一点幽默的教育体验。
通过改变内容使确切的销售信息更加幽默。
解决问题的技巧
不要把自己当成销售人员,而要把自己当成调查员。
要找到解决方案,你需要了解问题陈述并确定你的产品如何融入其中。
一旦你开始从各个角度思考客户的问题,你就成为了解决问题的销售人员。
注意:有时,你的产品可能无法解决问题,而你无论如何都坚 哥斯达黎加手机数据 持购买你的产品。这些关系不会走太远。相反,向客户展示诚实的方向会建立信任,让客户希望将来再来找你。
同理心销售
疫情爆发时,人们纷纷寻求帮助。企业也寻求帮助。
在经济低迷期间,许多公司的销售额下降。
销售培训需要加强,帮助销售人员了解销售的难点——不是销售,而是建立融洽关系。
与客户同理心的重要性远超乎你的想象。客户的需求取决于你站在他们的立场上。这样做可以加强客户关系,使未来的销售更容易。
庆祝您的客户
您的客户最近在 DIY 家具领域开创了自己的事业。经过多年的奋斗和努力,她终于取得了这一里程碑式的成就。
那么,您是如何表达您的兴奋之情的呢?您已经祝贺她了吗?
不过分,庆祝客户的成就可以向他们表明,您和他们一样关心您与他们的关系。